- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительная работа администратора Елены! Если бы можно было поставить оценку в минус то Елена её заслужила все минус 5 баллов . Сегодня 20.08.2021 обратилась в клинику чтобы поставить в ОЧЕРЕДНОЙ раз укол Серении (это лекарство для животных от укачивания). Мы уже три года ходим в эту клинику перед поездками и никогда не было такой проблемы пока...
Отвратительная работа администратора Елены! Если бы можно было поставить оценку в минус то Елена её заслужила все минус 5 баллов . Сегодня 20.08.2021 обратилась в клинику чтобы поставить в ОЧЕРЕДНОЙ раз укол Серении (это лекарство для животных от укачивания). Мы уже три года ходим в эту клинику перед поездками и никогда не было такой проблемы пока не столкнулись с выше упомянутым администратором. Эта чудо женщина мало того что не умеет общаться с клиентами от слова совсем, так ещё и не может ничего объяснить. Только заученные фразы. На вопрос почему вдруг укол стал через приём доктора ответа не было. Мне сказали ждите 15 мин и вас примут. Я ждала 50 мин. в итоге ушла ни с чем. Укол нам так и не сделали. В итоге из-за работы вашего «расторопного» администратора я не смогла поехать в другой город на юбилей отца, так как оставить собаку не с кем, а ехать в чужой машине с собакой которая блюет через каждые 5 мин из-за того что ее укачивает нет никакого желания из-за уважения к владельцу машины А теперь вопрос. Почему на протяжении 3 лет свободно ставили укол и не сам доктор, а тут вдруг через приём врача. То есть 3 года ваша Компания подвергала жизнь моей собаки угрозе, а тут вдруг появилась спасительница Елена? Я жду обратной связи либо буду писать жалобу на некачественно оказанные услуги. Доказательства посещения клиники в течении 3 лет есть. Первая буква фамилии "В", 8178 - последние цифры номера
Здравствуйте! Спасибо большое, что оставили отзыв, для нас это очень важно! Пожалуйста, напишите кличку питомца или номер договора , очень хотим разобраться в данной ситуации
Здравствуйте! Спасибо большое, что оставили отзыв, для нас это очень важно! Пожалуйста, напишите кличку питомца или номер договора , очень хотим разобраться в данной ситуации
Спасибо за Ваше обращение. Согласно п.23 правил обслуживания клиентов договора публичной оферты О клинике (vetdoctor.ru), клиникой проводятся процедуры только после осмотра животного доктором.
Желаем здоровья Вам и Вашему питомцу.