Ветдоктор

Являемся частыми клиентами данной организации. В целом оценка 5, однако:

- Клиника на Уральской самая чистая и приятная, что нельзя сказать про Бебеля или Профсоюзная......постоянная грязь, толпы клиентов, крайне нерасторопный персонал. На Профсоюзной например были дважды, бахилы никто не надевает, чеки могут формировать столько сколько захотят

- Первое обращение было с собакой, подобрали щенка, диагноз Энтерит. Лечащий врач Чертова Татьяна Владимировна, отделение на Уральской. Все замечательно и шикарно, к питомцам в стационаре относятся как к своим, всегда перезванивают и рассказывают о ходе лечения

- Второе обращение с кошкой, подобрали с разорванной диафрагмой. Отделение на Профсоюзной. Персонал злой, на приемке дерзят, дежурный врач торопит. Приняли решение оперировать, хирург Кузнецов (имя не помню) - большой молодец, рука легкая, провел операцию с максимальной ответственностью, сделал все, чтобы спасти животное. По телефону крайне вежлив и спокоен. Пришли забирать кошку домой - час не могли рассчитаться за оказанные услуги

- Третье обращение с котом, песок в почках, попали снова на Чертову Татьяну Владимировну. Все оперативно и главное с заботой. В итоге диагноз-лечение-выздоровление.

- Остальные обращения по мелочам, проблемы те же - встречающему персоналу лишь бы подерзить, касается это всех отделений кроме Уральской

Все упирается в то, что врачи огромные молодцы, люди на своих местах, однако руководство невнимательное к формированию цен (прайс постоянно скачет, день в стационаре подорожал на 30% и стоит как номер в отеле на двоих, с видом на сосновый бор и комплексным завтраком), персонал на приемке в большинстве отделений хамоватые и никак не соответствуют высокому уровню врачей, работающих с ними.

Огромное спасибо Чертовой Татьяне Владимировне - спасла нам пса и переживает за него больше нас))))) Не ее бы забота - не грыз бы Джимми все что видет)))

Огромное спасибо хирургу Кузнецову - спас нам кошку и такое ощущение, что на Профсоюзной работает только он

В целом рекомендую клинику, по-возможности на Уральской.