- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"Добрый" день, вчера (16.10.20) скончалась наша кошка Мурка в данной клинике. Диагноз: Калицивирусная инфекция, панлейкопения.
И у меня есть вопросы.
Мурка лежала на стационаре, 12.10 утром я принесла ОАК и попросила передать доктору, т.к лейкоциты были 1.1 (это очень мало), девушка администратор сразу же отнесла, я со спокойной душой уехала, но...
"Добрый" день, вчера (16.10.20) скончалась наша кошка Мурка в данной клинике. Диагноз: Калицивирусная инфекция, панлейкопения.
И у меня есть вопросы.
Мурка лежала на стационаре, 12.10 утром я принесла ОАК и попросила передать доктору, т.к лейкоциты были 1.1 (это очень мало), девушка администратор сразу же отнесла, я со спокойной душой уехала, но как оказалось никто этот анализ за весь день не посмотрел, мы приехали вечером этого же дня в клинику и попросили сдать повторно ОАК и лейкоциты на тот момент упали еще больше, препарата (нейпомакс) для поднятия лейкоцитов в клинике не было, нам самим было нужно ездить по аптекам и искать его. И случилось чудо, от другого питомца остался данный препарат и его поставили Мурке. Вопрос, почему я должна сама приезжать и просить докторов сделать нужный анализ и дать препарат, разве это не работа ветеринара? Если я отдаю животное на круглосуточный стационар, то значит я должна быть спокойна за животного, ведь оно под присмотром. А что мы получили? Никто не соизволил делать контроль ОАК.
Теперь про сам стационар, условия как по мне ужасные, кошка сидит в клетке в маленькой дурнопахнущей комнате с собакой и другой кошкой. Посещать стационар нельзя, потому что он инфекционный, но нам удалось посмотреть на Мурку через открытую дверь.
Изначально наша Мурка сидела в стационаре якобы с больными калицивирусом, но потом как оказалось у нее ещё и панлейкопения, и что получается? Наша Мурка сидя там заражала других животных? А может быть панлейкопению наша кошка подцепила уже в клинике?!
У вас указано "Звоните, пишите - мы всегда на связи!" Но так ли это? Нет. Дозвониться до самого врача нереально, только в справочную.
Зачем вам камеры видеонаблюдения, если мы не имеем права их посмотреть? Как мне убедиться, что моей кошкой занимались? Я хочу видеть как оказали помощь моему питомцу.
Вчера нам выдали посмертный эпикриз и переноску, никакой беседы не провели.
Здравствуйте, уважаемая Влада Владимировна.
По Вашему обращению мы провели проверку. Результаты изложены ниже.
Вы обратились в нашу клинику с Муркой 3.10.2020 в 17:55 в клинику по адресу Уральская, 76 с жалобами на апатию, отсутствие аппетита в течение 4-х дней. Из анамнеза – взяли котенка из приюта неделю назад. На момент осмотра состояние...
Здравствуйте, уважаемая Влада Владимировна.
По Вашему обращению мы провели проверку. Результаты изложены ниже.
Вы обратились в нашу клинику с Муркой 3.10.2020 в 17:55 в клинику по адресу Уральская, 76 с жалобами на апатию, отсутствие аппетита в течение 4-х дней. Из анамнеза – взяли котенка из приюта неделю назад. На момент осмотра состояние средней тяжести, температура тела 40 градусов, начальные признаки дегидратации (обезвоживания). На приеме был выполнен общий анализ крови, по результату которого отклонений выявлено не было.
С учетом контакта Мурки с потенциальным носителем вирусных инфекций, отсутствие комплексной вакцинации от вирусных инфекций доктором сразу был установлен предварительный диагноз - вирусная инфекция. Для подтверждения диагноза было рекомендовано провести диагностику ПЦР/ИХА методами, от которых Вы отказались.
Повторно Вы поступили с Муркой в клинику 4.10.2020 в 1:10ч с жалобами – апатия сохраняется, появилась рвота. У котенка так же появилась рвота и диарея. На приеме проведена следующая диагностика – ПЦР респираторный малый профиль, по результату которого у Мурки подтвердилась вирусная инфекция – калицивироз кошек, ИХА панлейкопения кошек – результат отрицательный, но стоит помнить, что при отсутствии яркой клинической картины (отсутствие жидкого стула) или инкубационный период результат может быть ложноотрицательным. Для стабилизации состояния и начала эффективного лечения Вам было предложено поместить Мурку в стационар на круглосуточное лечение и наблюдение. Но Вы вновь отказались и подписали письменный отказ.
4.10.2020 в 7:09ч Вы поместили Мурку на лечение в стационар дневного типа. По состоянию у Мурки также отсутствовал аппетит и сохранялась высокая температура до 40,4. Однако 5.10.2020 Вы выписались со стационара с письменным отказом решив продолжать лечение в домашних условиях. По результату проведенной диагностики критических отклонений не выявлено. Уровень лейкоцитов в норме.
На повторный прием с Муркой Вы показались 8.10.2020, по результату осмотра аппетит не восстановился, температура нормализовалась только в течение 2-х последних двух дней. Вам также было предложено продолжить лечение в условиях стационара до полной стабилизации. По результату анализа крови отмечается умеренное снижение уровня лейкоцитов. Лечение скорректировано. О вирусной инфекции и тяжести возможных последствий Вам еще раз было рассказано.
Далее 11.10.2020 Вы поступили с температурой 40.2, аппетита нет, рвотные позывы. Мурка была помещена в стационар на круглосуточное наблюдение. С Ваших слов проходили лечение в сторонней клиники, там произвели взятие общего анализа крови. Результат ожидали на следующий день.
12.10.2020 по результату нашего анализа крови уровень лейкоцитов составлял 0,6 тыс/мкл (при норме 5,5-19,5 тыс/мкл). С учетом отсутствия динамики на иммуномодулятор Ронколейкин (при применении стойкое падение уровня лейкоцитов с 6,9 тыс/мкл до 1-0,6 тыс/мкл), Вам был назначен второй препарат.
Мурка находилась в стационаре с 11.10.2020 по 16.10.2020. Несмотря на проводимое лечение, состояние оценивалось тяжелым, отсутствие аппетита, температура была не стабильна с периодами повышения выше 40 градусов, постоянная саливация. Просматривалась прогрессивное ухудшение состояния. Ввиду низкого уровня лейкоцитов было решено провести ИХА тест на панлейкопению повторно. Результат - положительный.
Калицивироз кошек и панлейкопения кошек относятся к опасным вирусным инфекциям с повышенной степенью летальности. Инкубационный период калицивироза от 2-6 до 21 дня и от 6 до 14 дней у панлейкопении кошек. К сожалению, нередко при снижении иммунитета вирусные инфекции могут присоединяться друг к другу, что практически не оставляет пациенту шансов на выздоровление.
Появления нового члена семьи (питомца), требует от владельцев ответственности и определенных знаний, что в век высоких технологий легко отыскать в интернете. Отсутствие комплексной вакцинации и карантина не улучшают картину.
По результату проведенной проверки нарушений не выявлено. Наша команда приложила все усилия, чтобы спасти Мурку.
Приносим Вам свои соболезнования.
Влада, камеры вам не покажут без официальной бумаги. Я это проходила, мой отзыв тоже есть на Флампе, будут тянуть время, а потом придумывать бред, например: "мы приглашали вас посмотреть, но вы отказались" и "мы не можем показать запись, так как она передана юристам" - да, это цитаты. Только в Роспотребнадзор обращаться надо. На сколько я поняла из отзывов в ветдокторе - это нормально, когда питомец подхватывает заразу после стационара и что им не занимаются.
Здравствуйте, Влада! Такая же история произошла в январе с нашим котиком Лешкой в «Ветдокторе» на Бебеля (мой отзыв есть на Флампе). Пишите жалобы в Россельхознадзор, в департамент ветеринарии и в Роспотребнадзор. Жалобами в интернете эту контору не понять.
Здравствуйте, уважаемая Влада Владимировна.
По Вашему обращению мы провели проверку. Результаты изложены ниже.
Вы обратились в нашу клинику с Муркой 3.10.2020 в 17:55 в клинику по адресу Уральская, 76 с жалобами на апатию, отсутствие аппетита в течение 4-х дней. Из анамнеза – взяли котенка из приюта неделю назад. На момент осмотра состояние средней тяжести, температура тела 40 градусов, начальные признаки дегидратации (обезвоживания). На приеме был выполнен общий анализ крови, по результату которого отклонений выявлено не было.
С учетом контакта Мурки с потенциальным носителем вирусных инфекций, отсутствие комплексной вакцинации от вирусных инфекций доктором сразу был установлен предварительный диагноз - вирусная инфекция. Для подтверждения диагноза было рекомендовано провести диагностику ПЦР/ИХА методами, от которых Вы отказались.
Повторно Вы поступили с Муркой в клинику 4.10.2020 в 1:10ч с жалобами – апатия сохраняется, появилась рвота. У котенка так же появилась рвота и диарея. На приеме проведена следующая диагностика – ПЦР респираторный малый профиль, по результату которого у Мурки подтвердилась вирусная инфекция – калицивироз кошек, ИХА панлейкопения кошек – результат отрицательный, но стоит помнить, что при отсутствии яркой клинической картины (отсутствие жидкого стула) или инкубационный период результат может быть ложноотрицательным. Для стабилизации состояния и начала эффективного лечения Вам было предложено поместить Мурку в стационар на круглосуточное лечение и наблюдение. Но Вы вновь отказались и подписали письменный отказ.
4.10.2020 в 7:09ч Вы поместили Мурку на лечение в стационар дневного типа. По состоянию у Мурки также отсутствовал аппетит и сохранялась высокая температура до 40,4. Однако 5.10.2020 Вы выписались со стационара с письменным отказом решив продолжать лечение в домашних условиях. По результату проведенной диагностики критических отклонений не выявлено. Уровень лейкоцитов в норме.
На повторный прием с Муркой Вы показались 8.10.2020, по результату осмотра аппетит не восстановился, температура нормализовалась только в течение 2-х последних двух дней. Вам также было предложено продолжить лечение в условиях стационара до полной стабилизации. По результату анализа крови отмечается умеренное снижение уровня лейкоцитов. Лечение скорректировано. О вирусной инфекции и тяжести возможных последствий Вам еще раз было рассказано.
Далее 11.10.2020 Вы поступили с температурой 40.2, аппетита нет, рвотные позывы. Мурка была помещена в стационар на круглосуточное наблюдение. С Ваших слов проходили лечение в сторонней клиники, там произвели взятие общего анализа крови. Результат ожидали на следующий день.
12.10.2020 по результату нашего анализа крови уровень лейкоцитов составлял 0,6 тыс/мкл (при норме 5,5-19,5 тыс/мкл). С учетом отсутствия динамики на иммуномодулятор Ронколейкин (при применении стойкое падение уровня лейкоцитов с 6,9 тыс/мкл до 1-0,6 тыс/мкл), Вам был назначен второй препарат.
Мурка находилась в стационаре с 11.10.2020 по 16.10.2020. Несмотря на проводимое лечение, состояние оценивалось тяжелым, отсутствие аппетита, температура была не стабильна с периодами повышения выше 40 градусов, постоянная саливация. Просматривалась прогрессивное ухудшение состояния. Ввиду низкого уровня лейкоцитов было решено провести ИХА тест на панлейкопению повторно. Результат - положительный.
Калицивироз кошек и панлейкопения кошек относятся к опасным вирусным инфекциям с повышенной степенью летальности. Инкубационный период калицивироза от 2-6 до 21 дня и от 6 до 14 дней у панлейкопении кошек. К сожалению, нередко при снижении иммунитета вирусные инфекции могут присоединяться друг к другу, что практически не оставляет пациенту шансов на выздоровление.
Появления нового члена семьи (питомца), требует от владельцев ответственности и определенных знаний, что в век высоких технологий легко отыскать в интернете. Отсутствие комплексной вакцинации и карантина не улучшают картину.
По результату проведенной проверки нарушений не выявлено. Наша команда приложила все усилия, чтобы спасти Мурку.
Приносим Вам свои соболезнования.