Вода Новокурьинская, торговая компания в Екатеринбурге на метро Геологическая — отзывы, адрес, телефон, фото

belousovhr

15 августа в 12:01

3 отзыва
1

2

3

4

5
Уже много лет заказываем воду этой воды в офис. Вроде хорошо все. Все живы здоровы. Ничего лишнего в виде примесей обнаружено не было
Вода Новокурьинская, торговая компания

Добрый день, belousovhr!
Спасибо, что делитесь впечатлениями о нашей компании! Очень приятно, что Вы оценили нашу работу на высшую оценку!
Будем и дальше стараться радовать Вас!
Нам понравилось Ваше чувство юмора про отсутствие примесей 😁
В воде «Новокурьинская» есть только полезные «примеси». Она является физиологически полноценной и содержит...

Показать целиком

Добрый день, belousovhr!
Спасибо, что делитесь впечатлениями о нашей компании! Очень приятно, что Вы оценили нашу работу на высшую оценку!
Будем и дальше стараться радовать Вас!
Нам понравилось Ваше чувство юмора про отсутствие примесей 😁
В воде «Новокурьинская» есть только полезные «примеси». Она является физиологически полноценной и содержит полезные макро и микроэлементы, которые необходимы человеку ежедневно: кальций, калий, магний, фтор.

С уважением, Ваша Вера Добролюбова.
0

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
Аля Петрова

13 августа в 13:26

12 отзывов
1

2

3

4

5
настало время для отзыва о доставке воды. 4 года пользовались, каждые 2 недели заказывали.
очередная доставка нам поступила в субботу, 11.08.18г, вечером, ближе к 21.00, 2 бутыля по 19литров как всегда, 440р, на утро 12 числа, обнаружили, что под кухонным гарнитуром все в воде... ламинат взбух, цоколи тоже (фото одного прилагаю), бутыль с...

Показать целиком

настало время для отзыва о доставке воды. 4 года пользовались, каждые 2 недели заказывали.
очередная доставка нам поступила в субботу, 11.08.18г, вечером, ближе к 21.00, 2 бутыля по 19литров как всегда, 440р, на утро 12 числа, обнаружили, что под кухонным гарнитуром все в воде... ламинат взбух, цоколи тоже (фото одного прилагаю), бутыль с микротрещиной заменили тем-же вечером, с материальным вопросом меня отправили куда подальше, в суд, но, мягко намекая что ничего я не получу. Вот так решают свои косяки.
Определенно будем искать доставку и сервис получше, эту воду никогда и никому не порекомендуем, да и многим о ситуации рассказали, тоже будут уходить. Спасибо вам за испорченную новую кухню и новый ламинат.
Вода Новокурьинская, торговая компания

Добрый день, Аля!
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию. Мы верим, что за эти 4 года смогли доставить Вам только положительные эмоции.
Мы сожалеем о том, что произошло. Надеемся, что сможем сохранить добрые отношения.
Вчера от Вашего имени в компанию обратился Ваш супруг. Мы пришли к единому решению, обсудив различные варианты....

Показать целиком

Добрый день, Аля!
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали нашу компанию. Мы верим, что за эти 4 года смогли доставить Вам только положительные эмоции.
Мы сожалеем о том, что произошло. Надеемся, что сможем сохранить добрые отношения.
Вчера от Вашего имени в компанию обратился Ваш супруг. Мы пришли к единому решению, обсудив различные варианты. Возможно, на момент оформления этого отзыва вы еще не успели получить информацию от него.
Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, специалист службы заботы о клиентах Вера Добролюбова.
3

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
Natalya Alexandrovna

29 июля в 14:56

1 отзыв
1

2

3

4

5
Здравствуйте! Заказываем воду Новокурьинская Классика. Посмотрев на свет,увидели в ней блестящие небольшие частицы по всей структуре воды.Что это такое может быть и как и где эта вода производится? В другой воде такого нет..
Вода Новокурьинская, торговая компания

Добрый день, Natalya Alexandrovna.
Благодарим Вас, за оставленный отзыв.
Вода Новокурьинская Классика добывается на двух производственных площадках (подземных источниках). Первый источник находится в Сухоложском районе, с. Курьи. Глубина скважины 70 м. Второй подземный источник находится в п. Елизавет. Глубина скважины 90 м. Оба источника надежно...

Показать целиком

Добрый день, Natalya Alexandrovna.
Благодарим Вас, за оставленный отзыв.
Вода Новокурьинская Классика добывается на двух производственных площадках (подземных источниках). Первый источник находится в Сухоложском районе, с. Курьи. Глубина скважины 70 м. Второй подземный источник находится в п. Елизавет. Глубина скважины 90 м. Оба источника надежно защищены от биологического и химического загрязнения. Также вода производится в соответствии с СанПин «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды, расфасованной в емкости. Контроль качества» 2.1.4.1116-02.
Чтобы мы могли более подробно разобраться в этом вопросе, увидеть о каких блестящих частицах идет речь, отправьте, пожалуйста, свои контактные данные на электронную почту dobrolubovaak@novo-voda.com
С уважением, специалист службы заботы о клиентах, Вера Добролюбова
0

2

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
Dual_Redscare Бородулин

27 июля в 13:45

44 отзыва
1

2

3

4

5
Для идентификации: заказ № 70851
Из хорошего:
- Воду пить можно
- Наличие товаров, которых нет у родников урала или святого ключа. Вода с лимоном, вишней и чем то ещё.
Из плохого:
- Действительно огромная проблема с доставкой. Скорее всего на моменте связки программного обеспечения и разработки маршрутов на следующий день. На сайте да и...

Показать целиком

Для идентификации: заказ № 70851
Из хорошего:
- Воду пить можно
- Наличие товаров, которых нет у родников урала или святого ключа. Вода с лимоном, вишней и чем то ещё.
Из плохого:
- Действительно огромная проблема с доставкой. Скорее всего на моменте связки программного обеспечения и разработки маршрутов на следующий день. На сайте да и наверное по телефону спрашивают время доставки. Так вот за 14 заказов привезли в назначенное время 1 раз.
Особенно нравится вот это
Диалог 1:
Оператор: А мы тут воду везём мимо вам может завезти?
Я: нет
И все равно привозят
Диалог 2:
Водитель-экспедитор: Вам чо лень вниз спустится бутыли оставить на охране?
Мой сотрудник: ...
- Идея звонить каждую неделю и спрашивать, - а вы будете заказывать воду? Когда нужно будет, тогда и закажу. Единственная адекватная причина почему это нужно делать, это владелец предприятия боится что его бутылку украдут и если вдруг воду заказывать не будут, то нужно срочно вызывать наряд полиции.
Итого: У Вас действительно есть проблемы с доставкой и эти проблемы нужно решать. Больше желание вашу воду покупать нет. Допьем то что привезли последний раз, забирайте свои бутыли и больше не звоните, пожалуйста.
Вода Новокурьинская, торговая компания

Уважаемый Dual_Redscare Бородулин, добрый день!
Большое спасибо за предоставленную информацию.
От лица компании, я приношу извинения, за доставленные Вам не удобства.
С сотрудниками, которые нарушали интервалы доставки и стандарты работы, в т.ч. позволяющие себе не корректные вопросы, будет проведена корректирующая работа.
Большое спасибо, что...

Показать целиком

Уважаемый Dual_Redscare Бородулин, добрый день!
Большое спасибо за предоставленную информацию.
От лица компании, я приношу извинения, за доставленные Вам не удобства.
С сотрудниками, которые нарушали интервалы доставки и стандарты работы, в т.ч. позволяющие себе не корректные вопросы, будет проведена корректирующая работа.
Большое спасибо, что сообщили нам о выявленных отклонениях в соблюдении стандартов компании.
Для нас это очень важно.
С уважением, специалист службы заботы о Клиентах Добролюбова Вера.
1

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья
Джеки Чан

27 июля в 11:44

12 отзывов
1

2

3

4

5
В последнее время опаздывают, ладно хоть звонят предупреждают!!!! Заказал воду на 27.07. с 9.00-11.00, время 11.30 воды нет, и на меня забили. Набрал сам, девушка сказала отговорки и что привезут воду только через 40 мин. На вопрос «почему не предупредили» сказала что она оператор а не координатор. Я очень сильно удивлен. Буду рассматривать другого...

Показать целиком

В последнее время опаздывают, ладно хоть звонят предупреждают!!!! Заказал воду на 27.07. с 9.00-11.00, время 11.30 воды нет, и на меня забили. Набрал сам, девушка сказала отговорки и что привезут воду только через 40 мин. На вопрос «почему не предупредили» сказала что она оператор а не координатор. Я очень сильно удивлен. Буду рассматривать другого поставщика.
Вода Новокурьинская, торговая компания

Уважаемый Джеки Чан, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв.
От лица компании, я приношу извинения, за доставленные Вам не удобства и не корректный ответ нашего оператора.
Для нас очень важно разобраться в данной ситуации и провести работу с данным сотрудником. Напишите, пожалуйста, на кого Вы заказываете воду. Свою личную информацию Вы можете...

Показать целиком

Уважаемый Джеки Чан, добрый день!
Большое спасибо за Ваш отзыв.
От лица компании, я приношу извинения, за доставленные Вам не удобства и не корректный ответ нашего оператора.
Для нас очень важно разобраться в данной ситуации и провести работу с данным сотрудником. Напишите, пожалуйста, на кого Вы заказываете воду. Свою личную информацию Вы можете отправить на почту: dobrolubovaak@novo-voda.com
С уважением, специалист службы заботы о Клиентах Добролюбова Вера.
5

1

0

Подписаться на комментарии

Пожаловаться модератору

Написать сообщение

Добавить в друзья

Вода Новокурьинская

Информация

Отзывы