Андрей, мы очень сожалеем и приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Администратор действительно не имел права без предупреждения менять вам мастера. Он так поступил, т.к. вы шли к нам первый раз и он решил, что вы ещё не знакомы ни с одним из наших мастеров. У мастера, к которому вы были записаны по дороге на работу случилось ЧП...
Показать целиком
Андрей, мы очень сожалеем и приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. Администратор действительно не имел права без предупреждения менять вам мастера. Он так поступил, т.к. вы шли к нам первый раз и он решил, что вы ещё не знакомы ни с одним из наших мастеров. У мастера, к которому вы были записаны по дороге на работу случилось ЧП (разбила машину).
Тем не менее очень неприятно получить оценку 1*, когда вы даже не воспользовались нашими услугами, вас готов был принять другой мастер.
Чтобы загладить свою вину мы готовы предоставить вам скидку на следующее посещение 50%.