ВСК

Оформил в ВСК электронный полис ОСАГО. 21.10 поменял права (в связи с истечением срока) и в этот же день оставил через мобильное приложение заявление на внесение изменений в полис. К заявлению приложил и фото прав. На сегодняшний день (17.11) изменения в полис так и не внесены. Дозвониться до офиса невозможно, они просто не берут трубку. Дважды писал жалобу на эту ситуацию на почту - так же ноль реакции. На горячей линии мне сказали, что на ответ у них есть 30 дней. На мой логичный вопрос, как мне эти 30 дней передвигаться на машине (т.к. формально раз изменения не внесены, значит в полис я не вписан) внятного ответа я не получил и все, что услышал - обращайтесь в офис. А офис работает только в будние дни в рабочее время. По факту оператор на горячей линии просто отмахнулась.

В общем, отвратительное отношение к клиентам и никакого контроля качества обслуживания в филиалах со стороны «центра» нет. Всем плевать, бегай решай проблему сам. Страшно представить, что будет, если (не дай бог) наступит страховой случай. Скорее всего, в следующем году оформлять ОСАГО буду в другой страховой.