Высоцкий

Мой отзыв будет для молодоженов.

18.08.2018 было главное событие в нашей жизни.

Как все знают,именно в этот день многие люди играли свои свадьбы,бронировали номера,участвовали в городской свадьбе и тд

Номер был забронирован заранее,но не оплачен.

Приехали мы около 23:00 в отель и представьте какое у меня было удивление,когда у ресепшн я увидела несколько невест и женихов при параде с очень усталыми лицами.

В заселение нам отказывали упорно и долго,объясняя это тем,что на работу не вышел сотрудник.

На мой вопрос,а как будет решаться ситуация?

Мне предложили сесть на диван и ждать,возможно час,возможно два,а возможно всю ночь.

В течении часа появилась девушка,которая начала заниматься заселениями,но кроме устного извините,мы не получили ничего.

Позднее заселение оказалось невозможно,в Спа мы естественно просто не успели на след день)

При выезде на след день,нам дали билеты на смотровую площадку,которые по их словам при брони номера и так были нам положены.

Вообщем настроение было испорчено,уж никак я не ожидала,что в такой день именно отель может подвести.

Про номер тоже ничего особенного сказать не могу,чисто,уютно.

Завтрак вкусный,но за такие деньги можно было отдохнуть в другом отели с более качественным обслуживанием и уважительным отношением.