Вжух и Суши

Не советую данную доставку из-за наплевательского отношения к клиентам. Заказывал сет роллов через сайт "Вжух и Суши". Курьер должен был привезти заказ в 21:45. В итоге он прибыл с опозданием более, чем в час. Пока я его ждал, несколько раз звонил по номеру телефона, размещенному на сайте, но мне никто не ответил. Написал сообщение в Whats App, но также не получил никакого ответа. Спросил курьера, почему он опоздал, но не получил никакого вменяемого ответа, курьер даже не извинился. В итоге роллы, которые он привез, уже потеряли свой "товарный вид", а горячие роллы давно остыли. Вечер был испорчен, настроение пропало.

Если хотите хорошо провести вечер и поесть вкусные роллы, то лучше воспользуйтесь альтернативными сервисами доставки. "Вжух и Суши" однозначно в черном списке.

Столкнулась впервые с данной доставкой, и немного в шоке, 30 числа у них было обновление приложение, после чего на айфонах ничего не работало, на сайте через браузер невозможно было ввести свой город, но дело в другом. Позвонив по номеру, чтобы всё таки сделать заказ, ответила девушка, послушала меня, сказала секунду, после чего помолчав, отключилась…в итоге я просидела на линии ещё 15 минут, когда звонила второй раз, мне никто так и не ответил, написала в соц сети, там тоже позднейшее игнорирование…

Уже отчаявшись в попытке заказать роллы, помогла подруга, которая провернув какие-то махинации заказала роллы.

У меня день рождение, подарок мне не положили, хотя по условиям должны были, написала в поддержу, так снова никто не отвечает….

Роллы приехали всмятку, непонятно кому писать, не по телефону, не в вотсапе, не в ВК не отвечают…

О самих роллах, продукты свежие, к ним вопросов нет…но проходить через 10 кругов Ада в попытке что-то заказать кажется точно не стоит…

Клиентоориентированность ноль.

На прошлой неделе делала заказ с доставкой (дом в 15 мин пешком от этого филиала). Позвонила девушка с колл-центра (Приморский край) и сообщила, что из-за высокой нагрузки (шел снег) доставка будет позже. Предложила самовывоз (40 мин.). Я согласилась. Забрали, все вкусно.

Заказала сегодня доставку на ближайшее время (кстати на сайте его не сообщают). Посмотрела, какое время доставки показывает, если временной интервал выбирать (было что-то начиная от 20.30, ну около того, а заказ я делала в 19.10). Окей, выбрала доставку. После заказа приходит сообщение, время доставки 21.30 +\- 10 мин. Звоню по номеру из сообщения вотсапп (3432880203), чтобы вместо доставки выбрать самовывоз. На том конце трубки мне сообщают, что время доставки и время самовывоза одно и то же. 21.30. От заказа отказалась.

Ну бред же. Видимо лень готовить.

А так доставка вовремя никогда не приезжает по моему адресу.

Сайт убогий, личного кабинета нет. Есть приложение, которое также убого. Также удивляет, что на 4 ролла (32 шт.) они предлагают 1 сойку, 1 имбирь, 1 васаби. Почему нельзя включить их в стоимость роллов? И поднять на них немного цену??

Запаянные пакеты - зачем так делать. Его невозможно никуда использовать, а при самовывозе не проверить, что в пакете.

Вкусно, но сервис хромает. Отзывы на всех площадках пишут за ролл в подарок.