Вжух и Суши

Первый раз заказали роллы у Вас и последний. Филадельфия безвкусная, рыба вообще не чувствуется, как пластик жуешь. Ролл с кокосовой стружкой это конечно ужас - как мыло на вкус. Удовольствия от Ваших роллов не получили. Продукты вроде не плохие, но как то друг с другом они не сочетаются. Вот ролл Ля кревет более менее съедобный, ролл Сакура тоже ничего, но вот что там гребешок вообще непонятно, так как все залито каким то соусом. Ну хоть доставка у Вас вовремя и даже раньше положенного времени (хорошо, что мы дома были).

11.10 мной был сделан заказ через приложение в 19:11 ,номер заказа 63, на имя Марина. В 21.00 я позвонила уточнить долго ли ещё ждать заказ , на что мне ответили 21:30 +- 10 мин , ок , жду. 21:45 тишина , звоню опять , колл центр говорит вам перезвонят. Перезванивают: говорят задержка заказ будет у вас через 15-20 минут , ок , опять жду. Время 22:10 никого нет , никто не звонит , звоню опять уже на номер с которого мне звонили( я так понимаю с Краснолесья), девушка мне говорит у нас возникли технические сложности ваш заказ все ещё готовится , привезёт через 15 минут. Я спрашиваю как готовится? Вы же мне говорили что его уже везёт курьер , а тут он готовится , на заднем плане очень шумно и смех , этики ноль. Ок , соглашаюсь ждать ещё , опять тишина , сами не звонят даже. Звоню опять время 22:30 , мне говорят курьер уже едет , в этот раз точно , я говорю а в те разы получается вы мне врали и он не ехал? Девушка начинает нести какой бред , а на заднем плане тот же смех и явно какое то веселье у них , только мне вот уже не весело. Гарантирует мне что через 7 минут курьер будет у меня , ну и вишенка на торте: НИКОГО НЕТ. В 22:45 Я ОТМЕНИЛА ЗАКАЗ!!!!

УЖАС , НЕТ СЛОВ. ИТОГ: ОСТАЛИСЬ С ИСПОРЧЕННЫМ НАСТРОЕНИЕМ И ГОЛОДНЫМИ.

ЗАМЕНУ ЖДИТЕ!!!

Сделала сегодня заказ на определенное время к 18:00-18:10. Вежливая девушка оператор перезвонила и уточнила все детали, сказала что доставят во время, но могут задержаться минут на 15. Я кстати была в шоке, что за доставку на районе берут еще дополнительно деньги, ну да ладно, очень хотелось получить вкусные креветки и ролл.

Привезли заказ в 17:40, ладно я не против, курьер рассчитал, выдал чек. И я в предвкушении вкусных креветок и ролла быстро разрываю пакет, открываю коробочку с креветками и мама дорогая, что я вижу😳 темно-коричневые палочки, по другому не знаю как назвать, конечно, есть это нельзя, потому что с желудком могут произойти потом не приятные ситуации 🤢

Я сразу же звоню в заведение, говорю меня не устраивает качество заказа, соедините с тем, кто может решить проблему. Вежливый мужчина спрашивает в чем проблема, я рассказываю, что я получила не золотистую корочку кляра у креветок, а темно-коричневую субстанцию, скорей всего фритюрное масло было уже отработанное, но его никто не сменил или просто про них забыли. На что мужчина сразу же предлагает мне сделать довоз этих креветок, я конечно соглашаюсь и говорю могу обратно вам эти отправить. Он посмеялся и сказал «нам все равно, что вы с ними сделаете, отправьте нам фото в ватсап» продиктовал номер, я сделала фото, отправила, и тут я беру соусник в котором соус и внутри банки какой-то кетчуп (что соусники теперь не одноразовая продукция????)

Единственный мой минус в том, что я не спросила когда мне привезут это, сейчас я пишу отзыв в 22:52 и до сих пор довоза нет😀 видимо заведение решило «и эти сожрет».

Одну креветку я почистила от кляра, и как будто она до этого была уже сварена, я знаю как должны выглядеть креветки в кляре, явно не резина. Они становятся резиновыми, когда покупая в магазине варено-мороженные их еще и жарят(

А самое интересное, что примерно в 8 вечера мне написала служба заботы, попросив оценить качество. Конечно я оценила на 1, тогда меня спросили, что мне не понравилось 😀 Ребят, вы серьезно?!

Как говорится в пословице: обещанного три года ждут) видимо надо подождать😀😀😀

Фото ожидание реальность я прилагаю 😀