- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У нас был забронирован зал ВР арены, позвал на день рождения друг. Администраторы отказались пропускать меня, так как я отказался оставлять контактную информацию. Сбор персональных данных аргументировали тем, что без этого я не смогу принять их правила безопастности. Зачем им мой номер телефона, и как он связан с правилами пребывания мне так и не...
У нас был забронирован зал ВР арены, позвал на день рождения друг. Администраторы отказались пропускать меня, так как я отказался оставлять контактную информацию. Сбор персональных данных аргументировали тем, что без этого я не смогу принять их правила безопастности. Зачем им мой номер телефона, и как он связан с правилами пребывания мне так и не объяснили, я предложил распечатать и подписать бумаги, но сказали, что так нельзя. Считаю, что сделано для последующей рекламы на ваш номер и продажи вашего номера другим лицам, итого:
Сотрудники 0
Клиентоориентированность 0
Оборудование кстати старое и лагает, за него 1
К посещению не рекомендую
Максим, добрый день!
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Вашу заявку в нашей системе и подтвердить, что Вы действительно были в нашем парке виртуальной реальности.
С уважением, администрация Warpoint!
Вот интересно, вы когда записываетесь например в парикмахерскую, или на прием к стоматологу, где нужны ваши данные: имя и номер телефона, вы также отказываетесь давать эту информацию для записи?
Максим, добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Напишите, пожалуйста, свои контакты на нашу почту feedback@warpoint.ru, чтобы мы смогли идентифицировать Вас, как нашего гостя, посмотреть камеры видеонаблюдения и разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда WARPOINT!
Максим, добрый день!
Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Вашу заявку в нашей системе и подтвердить, что Вы действительно были в нашем парке виртуальной реальности.
С уважением, администрация Warpoint!
То есть вы серьезно думаете, что не оставив контакты на месте, я вам их напишу здесь или на вашу почту? Не можете идентифицировать, ваша проблема, отзыв был написан прям в момент, когда я сидел и ждал, когда закончат играть друзья, с вашими девушками на рецепшен обсуждалось не раз, если они не поставили вышестоящее начальство в известность то это ваши проблемы. Было бы желание, а разобраться всегда можно. Зачем мне с вами связываться? Чтобы что? Я просто два раза ваш персонал решить проблему, я предлагал написать расписку, что всю ответственность беру на себя, предлагал распечатать правила и подписать их на месте, чтобы я мог потом забрать, вы не пошли на контакт, получили заслуженный 1 бал, было бы меньше был бы 0. Более мне с вами разбираться не о чем.