Wildberries

1.Без какого-либо оповещения ввели платную доставку в пункт самовывоза, никак об этом не информировав, а точнее с их слов, нарисовали какую-то "молнию" в заказе (на "молнию" можно подумать что угодно или вообще не обратить внимания, как на "элемент дизайна сайта"), а потом ставят перед фактом того, что ты должен за доставку 200р. И зачем мне такой платный пункт самовывоза ?

2. Недавно в другом заказе, был брак- удалось вернуть деньги. Но в статусе заказов это выглядит не возвратом по браку, а простым возвратом, как будто клиент отказался сам.

Некрасиво так поступать, господа. Делайте выводы.