- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Во первых это один из ужасных сервисов, с которым я встречалась. Привезли Часы, они не работали. Перезаказывать говорят, цена уже дороже. В самом пункте выдачи очень грязно. ну в общем, лоукостер Лоукостером, но ещё и с ужасными товарами, которые могут не работать. При повторном заказе цена выше...
Мария, здравствуйте! Примите наши извинения за доставку товара ненадлежащего качества. К сожалению, ни один магазин не застрахован от производственного брака, но мы стремимся к тому, чтобы подобные ситуации были сведены к минимуму. Если товар доставлен Вам с дефектом, то Вы можете отказаться от него и оформить заявку на проверку товара в Личном кабинете, раздел "Проверка товара". В случае подтверждения дефекта, товар снимается с продажи, исключается из расчета Вашего процента выкупа, а также может быть предоставлен по той же стоимости. Для того, чтобы выяснить всю ситуацию, уточните, пожалуйста, номер заказа. С уважением, интернет-магазин Wildberries.