• Филиал не найден

World Class

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень хороший клуб, брала абонемент на год , прилагались приятные бонусы в подарок Месяц другу и 7 дней в подарок. Еще по всем спортивным направлениям дают 1 пробное занятие с тренером , что оно в себя включает: если тренировка понравилась, то составляют график и продолжают заниматься с тренером уже за денежку. В Моем случае остался неприятный...

Показать целиком

Очень хороший клуб, брала абонемент на год , прилагались приятные бонусы в подарок Месяц другу и 7 дней в подарок. Еще по всем спортивным направлениям дают 1 пробное занятие с тренером , что оно в себя включает: если тренировка понравилась, то составляют график и продолжают заниматься с тренером уже за денежку. В Моем случае остался неприятный осадок, Я занимаюсь обычно в общем зале, где многие самостоятельно как я занимаются и есть те кто с тренером , Ко мне подошел Фитнес -тренер представилась, что её зовут Анна Черемных, предложила мне позаниматься вместе, на что я ответила - Да , хорошо у меня как раз есть одно пробное занятие бесплатное. Мы позанимались упорно, хорошо, рассказала подробно о мышцах и функциях взаимодействий с организмом и предложила 1 раз в неделю встречаться для улучшения осанки, за 1700 Рублей. я объяснила ей, что пока возможности нет, может после нового года поговорим? На что она ответила - Что сейчас проходит акция 1700р а так стоит 2500 рублей одно занятие. Может вы подумаете? давайте вас я запишу на понедельник 7 ноября , а вы подумаете, я ответила, что предварительно запишите, не могу ответить получится у меня или нет. Она внесла в программу на 7 число тренировку с ней, В понедельник 7 числа у меня был сложный день, к вечеру мен набирает Анна , ответить я не смогла , так как дела у меня не закончились, во вторник она меня набирает и говорит, что вы не пришли на тренировку, я объяснила, что я была занята, и не получилось, предложила она мне перенести на другой день, я сказала, что думаю я откажусь от платной тренировки , на что получила ответ, что вы были записаны и вы не отменили запись за 8 часов , по этому 1700 рублей нужно оплатить как за пройденное занятие.. на этом разговор закончился, неприятный осадок и долг 1700 рублей за то что я не отменила запись, мной было сказано "предварительно запишите" Когда я пришла в клуб World Class , на ресепшене я объяснила менеджеру, что произошло и с пониманием она отменила оплату. за что ей Большое спасибо!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • NaDieSsa, сожалеем, что сложилась такая ситуация недопонимания между Вами и тренером. Действительно, есть правило об отмене тренировки не позднее 8 часов до ее начала. В ситуациях форс-мажора мы всегда готовы решать вопрос индивидуально. В случае, когда сложно заранее спланировать время визита на персональную тренировку, рекомендуем записываться на услуги самостоятельно через мобильное приложение в день, когда Вы уверены в том, что сможете посетить клуб.

    С тренером проведена беседа по данной ситуации. Ещё раз, приносим Вам свои искренние извинения и благодарим за отзыв.

Загрузка рекламы