Ямаркет

Делала заказ 28 декабря

Должны были доставить 31 декабря. Как итог-посылка естественно не приехала. Ну ладно,простительно, Новый год все таки..

Перенесли на 1 января..и угадайте?… снова не привезли. И такие «завтраки» продолжались каждый день до 7 января…

А теперь о самом пвз:

Грязное помещение, с бедным сотрудником, которому абсолютно все равно на свою работу..но его можно понять, помещение ужасно холодное, грязное

Можно было бы хотябы подмести для приличия..

Коробки валяются как на свалке, все небрежно лежит..

Это был мой первый и последний заказ в Яндексе.

Заказала встроенную микроволновку, позднее стеллаж. Оба заказа не доставлены, динамят и как роботы отвечают - разбираемся и вновь переносят доставку. Сижу день, два, три, нет ничего. С 10 до 18 типа сиди дома и никуда не ходи, время свое устанавливаешь - не волнует, доставку сами они назначают...клиентоориентированность на высоте. Они пользуются беспроцентно моими деньгами и ждут , что оформлю возврат. Причин не говорят, когда будет точно доставка - не говорят. Не было бы столько возмущения, если бы отразили нормально причину и нормальную точную дату доставки, а не кормить завтраками и отвечать как робот. Такое отношение к клиенту, соответственно и у меня к ним никакого уважения. Ужас. Больше никогда ничего не закажу. Два совершенно разных заказа и в разное время - и нет обещанного...

Не могу второй день получить заказ, т.к. офис в рабочее время не работает. Дверь закрыта. Руководство не следит за своими сотрудниками и качеством оказываемых услуг. Телефон либо не отвечает, либо пишут в вотс ап, что офис работает в штатном режиме, а на самом деле закрыто. 100%-ная дезинформация. Выводы о яндекс.маркете сделаны. Не серьезная контора. Лучше переплатить и заказать либо в WB либо ozon. На крыльце сидит 8 мужчин распивающих спиртные напитки. Придется писать в роспотребнадзор.