Яндекс.Такси

Отлично меняются цены к моменту конечного адреса! Сегодня заказали такси, стоимость 110 руб. до места назначения. Пришло смс уведомление в 12 44, что через 9 мин, подъедет машина, звонок от водителя в 13:00 - "Выходите я подъехал", для пояснения ситуации (вызывали такси из одного магазина в другой, магазин находится на первом этаже. Парковка прямо напротив магазина. Вышли - пусто, заявленной машины нет, звонок водителю - стоит где-тот в дебрях длинного дома во дворах, еще раз подробно объясняю водителю, где находится магазин со стороны дороги с огромной вывеской, в итоге иду во дворы пешком до такси. Зачем то меня провозят через половину города в объезд, до указанного адреса, протаща по всем пробкам, а в пункте прибытия цена из 110 руб. превращается в 156 руб. Спрашиваю: "Откуда????", ответ прост: "программа показывает, программа не врет, хотите жалуйтесь". И водитель как попугай заладил: "программа, программа" ожидание у вас было. Какое ожидание??? И начинает мне заливать, что он у дома меня уже давно стоял ждал, дак налаживайте тогда свою программу смс уведомления или звонков, почему клиент должен платить за "несуществующее ожидание???", не было не единого уведомления ни в приложении, ни по смс, ни звонка. я точно также стою в магазине и жду такси, мне более интересно уехать как можно быстрее, Логично??? Научите ваших водителей: хорошо говорить по русски, не хамить и не врать в конце концов, ссылаясь на программу, с такой чушью ни в одном такси не сталкивались!!!