Яндекс.Такси

Приветствую Вас вновь, компания Яндекс-такси. Аууу, ребята, что с вами случилось?

Я довольно долго (примерно год) пользовалась ежедневно вашими услугами (каждое утро езжу на работу), и все вначале было хорошо. А потом с таксистами стало твориться что-то невообразимое. Похоже на бунт (может им не платят?).

Заказываю такси, указываю подъезд. Т.к. я выезжаю часов в 11-12 из дома, во дворе нет машин, а двор у нас широкий, и когда нет машин, спокойно могут разъехаться 2 газели, не говоря о легковых. В комментариях всегда прошу подъехать к подъезду, потому что всегда на каблуках высоких + с ноутбуком, двор не закрыт.

И с этой зимы водители просто перестали доезжать до подъезда. Но это еще не все, когда я им звоню и говорю подъехать, они ругаются, и просто говорят - дойдите до нас.

Два раза подряд было следующее: звоню, спрашиваю где водитель припарковался, он стоит с другого торца дома (4 подъезда от меня), я отвечаю: у меня подъезд №4, вы у №1, мне идти не удобно, снег, я в неудобной обуви + с сумками. Водитель психует что там встать негде (возле моего подъезда площадка для парковки, доехал бы - знал), разворачивается и уезжает не говоря ни слова. Я, еще об этом не зная, дохожу до его места стоянки, а машины нет.

Однажды демонстративно уехал перед моим носом, как только я доковыляла. Самое странное что водителям в других компаний не составляет труда ожидать меня у подъезда.

Писала претензии напрямую в поддержку Яндекс-такси, и мне ничего не ответили.

В общем-то, я перестала пользоваться услугами вашей компании. И это даже обидно немного, ездишь каждый день, из месяца в месяц, а тебе даже не отвечают на жалобу.

Исправляйтесь, пожалуйста. Вы же не плохие были :)))