Япона pub

Побывали в данном заведении в ночь с субботы на воскресенье,а точнее в 2 часа ночи. Когда пришли нас даже никто не встречал, я спросила есть ли свободные места у проходящего мимо официанта,молодой человек сказал "нет". Я заглянула в зал там был столик на резерве, когда я попросила гардеробщицу позвать менеджера, она его даже не нашла(особо и не пыталась,просто посмотрела в зал и тут же вернулась на своё рабочее место). Вместо менеджера вышла официантка, я вновь спросила у нее есть ли свободные места, девушка тут же проводила нас за тот столик,который был на резерве(интересно так получилось). Далее мы заказывали пиво, я специально уточнила у девушки "не горчит ли пиво?", девушка спокойно ответила "нет". Когда все попробовали это пиво оно оказалось горьким, даже не хотелось пить его. Сказав об этом официантке, она дальше отстаивала свою точку зрения. Персонал вообще видимо не понимает что продает, так лишь бы купили да и всё. По кухне претензий нет, мы и раньше ходили к вам. Но обслуживание еще тогда было на 3 и ничего не меняется.