- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Из плюсов-действительно вкусно, сытно, порции приличные.
Что конкретно напрягло:
1. Отсутствие клиентоориентированности. На просьбу исключить масло при приготовлении блюд на мангале мне отказали, в довольно неприятном тоне, мол, нет, не можем, ни овощи, ни рыбу, ни креветки без масла не сделаем. На вопрос почему внятного ответа не дали. Это мангал,...
Из плюсов-действительно вкусно, сытно, порции приличные.
Что конкретно напрягло:
1. Отсутствие клиентоориентированности. На просьбу исключить масло при приготовлении блюд на мангале мне отказали, в довольно неприятном тоне, мол, нет, не можем, ни овощи, ни рыбу, ни креветки без масла не сделаем. На вопрос почему внятного ответа не дали. Это мангал, что там прилипнет то, ладно б сковородка была, и то без проблем. К компромиссу не пришли. Ранее с такими отказами не сталкивалась.
2. Очень холодно в заведении, при входе гардеробщица сказала не снимать палантин толстый, ибо пригодится. Все равно замёрзла сильно.
Приносим извинения за предоставленные неудобства, проведём работу с официантами! Спасибо за сигнал!
Здравствуйте Юлия! Обычно вопрос с маслом решается очень просто в нашем заведении. Скажите когда вы были у нас? Когда на улице -25 то кондиционеры что стоят у нас в зале не спасут, это же Техника, которая монтируется на улице - очевидно что данное устройство не будет циркулировать нужным образом, здесь вопрос к самому зданию которое не обеспечило нас батареями
Была 20.02 вечером.
Приносим извинения за предоставленные неудобства, проведём работу с официантами! Спасибо за сигнал!