- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
"отличный" администратор. Были за неделю до занятия, обговорили с администратором, что дети могут ходить только 1 раз в неделю, вместе с администратором выбрали время, записали нас в группу карандашом на воскресенье. Заморочились, оперативно получили все справки (энтеробиоз платный, и действует неделю), заполнили заранее договор на 8 листах, неделю...
"отличный" администратор. Были за неделю до занятия, обговорили с администратором, что дети могут ходить только 1 раз в неделю, вместе с администратором выбрали время, записали нас в группу карандашом на воскресенье. Заморочились, оперативно получили все справки (энтеробиоз платный, и действует неделю), заполнили заранее договор на 8 листах, неделю настраивали детей на то, что дети пойдут в бассейн, разбудили детей в 7 утра в воскресенье, сами в выходной подорвались, пришли в бассейн, и...
- Мы вас не возьмем, эта группа занимается 2 раза в неделю, субботу и воскресенье, один раз в неделю ходить нельзя.
- У нас в субботу другие занятия, мы не можем, мы это обговаривали во вторник, вы нас сами записали, вы сами сказали что можно.
- Я вам такого не говорила, - молвит администратор.
Объясните как? Нас двое мам, мы помним диалог, все это во вторник обговаривалось.
Можно было найти решение: взять детей на 1 занятие, чтобы дети не расстроились, мы бы его оплатили. Предложить альтернативные группы. Либо просто хотя-бы признать, что ошиблась, извинится, а не рядить из нас, двоих взрослых тёток, сумасшедших, которые не помнят разговора недельной давности, при этом перебивая и не предлагая решения. Тренер послушал ситуацию, и молча "ушёл в закат"...
Очень досадно видеть такие "подробные" отзывы, особенно, когда они не соответствуют действительности!
По пунктам:
В бассейне по адресу улица Готвальда, 19а расписанием предусмотрены разовые группы для детей старше девяти лет;
Вы самостоятельно выбрали в расписании группу, занятия которой проходят по субботам и воскресеньям, о чем администратор и...
Очень досадно видеть такие "подробные" отзывы, особенно, когда они не соответствуют действительности!
По пунктам:
В бассейне по адресу улица Готвальда, 19а расписанием предусмотрены разовые группы для детей старше девяти лет;
Вы самостоятельно выбрали в расписании группу, занятия которой проходят по субботам и воскресеньям, о чем администратор и сделала запись на карандаш, чтобы сохранить за Вами место в данной группе, на время сбора справок;
Энтеробиоз сдается 1 раз, и действует до конца сезона (10 месяцев);
Вы пришли в бассейн в группу, занятия которой начинаются в 09.45, время пробуждения ребенка к занятию - это Ваше личное решение, администрация бассейна повлиять на него не в состоянии;
Варианты которые Вам были предложены - записаться в группы по возрасту 5 лет - понедельник 18.30, либо среда 19.15 и воскресенье 18.00;
Тренер, который "ушел в закат", по Вашему утверждению, приступил к проведению занятия с детьми, которые пришли по расписанию.
Выражаем уверенность, что Вы сможете выбрать подходящее время из предлагаемого, и Ваш ребенок начнет делать первые шаги в плавании вместе с нами!