Ювелирная мастерская

Обратились в данную мастерскую, для уменьшения мужского обручального кольца. Изначально кольцо приняла девушка (не мастер), мы спросили, каким образом будет происходить уменьшение кольца, так как кольцо толстое. Нам уверили, чтобы не повредить кольцо, будут кусочек вырезать, а после спаивать. И так как это трудоемко стоимость будет 1 200 рублей. Мы доверились и согласились. Спросили сколько будет по времени готовность, нам ответили, что якобы у них сломан лазер и можно будет забрать только на следующий день. Мы на свой страх и риск оставили кольцо на уменьшение. Через день обратились за кольцом, уже нас встретил «мастер». НИЧЕГО НЕ РАССКАЗАЛ, НЕ ПОКАЗАЛ, как уменьшал и тд и тп. Так как мы с этим столкнулись впервые, думали так и должно быть , оплатили и ушли. Позже выяснили, что они как минимум должны были нам кусочек золота вернуть, чего не было. Позвонили спросили, сказали якобы все ок и они нам его просто СКАТАЛИ, чего делать НЕ должны были!!! С такими кольцами так делать нельзя!!! После этого мы обратились ещё в несколько ДОСТОЙНЫХ ювелирных мастерских - где нам слово в слово все сказали, что нас ОБМАНУЛИ, ИСПОРТИЛИ НАМ КОЛЬЦО (так как на прессе его сжимали, а этого делать нельзя) и плюс за это взяли ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ дорого!!! Ко всему этому они уменьшили так, что с одной стороны кольца больше, а с другой стороны меньше и плюс у них даже квитанция на бланке не для драгоценных металлов, а для бижутерии (очков, сапогов). Надеемся, что кого-то убережёт наш негативный опыт.... ! Ни в коем случае не обращайтесь в данную «мастерскую»!!! Они обманщики! Будем с жалобой и претензией обращаться в Защиту прав потребителей и Роспотребнадзор!!!