- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
из плюсов могу отметить большой выбор и цены в интернет магазине адекватные. минусов оказалось больше.
с оповещением и доставкой у них полный бардак!
сделала заказ на сайте 25.02.2020. было написано, что смогу забрать с пвз 27.02 после 14.00. ок жду. в 16.00 приходит письмо с темой " ваш заказ готов к самовывозу". без тени сомнения иду. продавец...
из плюсов могу отметить большой выбор и цены в интернет магазине адекватные. минусов оказалось больше.
с оповещением и доставкой у них полный бардак!
сделала заказ на сайте 25.02.2020. было написано, что смогу забрать с пвз 27.02 после 14.00. ок жду. в 16.00 приходит письмо с темой " ваш заказ готов к самовывозу". без тени сомнения иду. продавец говорит заказа нет. до свидания. даже разговаривать особо не захотела. с непониманием открываю письмо, а в нем написано Заказ можно забрать Начиная с: 28.02.2020 после 15:00.
вы серьезно???!!! что за дурацкие шутки. меня такое отношение не устраивает.
я плюнула и ушла. в итоге заказала в другом магазине из Москвы даже дешевле.
уже 01.03, больше никаких смс, писем или звонков, что мой заказ доставлен. хотя во всех интернет магазинах смс о готовности товара - является нормой, чтобы элементарно напомнить о заказе.
клиентоориентированность зашкаливает.
Добрый день, Ксения! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас очень важна оценка работы нашими клиентами, чтобы улучшить работу интернет-магазина. Надеемся увидеть Вас снова в нашей сети!
Добрый день, Ксения! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас очень важна оценка работы нашими клиентами, чтобы улучшить работу интернет-магазина. Надеемся увидеть Вас снова в нашей сети!