- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Оформить заказ легче, если у товаров сразу видно срок доставки. Я не понимала, из-за какого товара весь мой заказ откладывается на неделю, пришлось в ручную по одному удалять и смотреть. Более странно что оператор все же смогла мне добавить нужные позиции в ручную.
По доставке есть нарекания, курьер забыл принести один пакет наполнителя, хотя...
Оформить заказ легче, если у товаров сразу видно срок доставки. Я не понимала, из-за какого товара весь мой заказ откладывается на неделю, пришлось в ручную по одному удалять и смотреть. Более странно что оператор все же смогла мне добавить нужные позиции в ручную.
По доставке есть нарекания, курьер забыл принести один пакет наполнителя, хотя позиций в заказе было всего 5, две из них крупные: корм и наполнитель, остальное игрушки. Я бы поняла ещё, если бы забыл какую-нибудь мелочь.
В итоге наполнитель принесли только на следующий день, могли бы положить какой-нибудь "комплимент" за рассеянность своего сотрудника, но нет.
Ещё оказалось, что при заказе на сайте не действует накопительная карта постоянного покупателя, об этом нигде не сказано, узнала постфактум.
Daryalary0306, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Сообщите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
С Уважением, менеджер по качеству Чеширский Кот.
Daryalary0306, здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Сообщите пожалуйста номер вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
С Уважением, менеджер по качеству Чеширский Кот.