Завод пластиковых окон Планета Свет

Мое знакомство с данной компанией закончилось, так и не начавшись. Но по порядку..

Начну с того, что мне нужно застеклить длинную лоджию, и стоит это не мало. Соответственно, я подошла к делу со всей ответственностью: пересмотрела кучу сайтов оконных компаний, перелопатила все отзывы на них, и нашла, как я думала, хороший вариант в лице компании Планета свет.

Для начала я побывала в офисе на Победе. Помещение небольшое совсем, но для демонстрации выставочных образцов места хватает. Единственное, что можно было бы убрать один стол и поставить небольшой диванчик для ожидания. Менеджер Ольга была приветлива и вежлива, рассказала всю интересующую меня информацию и снабдила визиткой.

Далее самое интересное. Как театр начинается с вешалки, так и остекление лоджии начинается с замера.

Забыв визитку дома, я будучи на работе, решила не тянуть с замерами и оставила заявку на замер на сайте компании. Примерно через 50 минут мне перезвонила девушка и мы договорились о замере на 27.05.2017 с 15:00 до 16:00 часов.

Настал день Х В 11:50 позвонил замерщик и не представившись, спросил может ли он приехать пораньше. Т.к. в этот день я работала, и специально спланировала свое рабочее время так, чтобы быть дома с 15 до 16 часов, то пришлось отказать в более раннем визите. Тогда замерщик подтвердил что ранее оговоренное время в силе.

Итак, время 15:00 и я дома. Время 16:00 и я дома, а замерщика так и не было. В 16:09 я САМА звоню замерщику, но на звонок никто не отвечает. Повторная попытка в 16:18 оказалась удачной и оказалось что замерщик ко мне и не спешит, т.к. я видите ли не поставила ему лимит времени, а то что договоренность была на определенное время с уже установленным лимитом это видимо ничего не значит?! Договорились, что замерщик спешит ко мне и я его жду еще пол часа.

17:07 прошло 49 минут от звонка. НЕ 30 МИНУТ, А 49!!!!!! Больше я ждать не могла, т.к. уже переносила работу на час и больше не было возможности ее перенести.

В 17:17 позвонил замерщик. О радость! Он приехал! Только меня уже 10 минут как не было дома! И вместо того, чтобы нормально извиниться и признать вину, я должна была слушать невнятные отмазки про пробки на дорогах! Да еще и я оказывается виновата, что лимит времени не обозначила и о пробках на Шефской не предупредила! Замечательно! Вот я бы так работала со своими клиентами!

По итогу всей этой небольшой эпопеи, я потеряла больше 2 часов своего времени, из-за безответственности замерщика перенесла свою работу на час позже, удлинив тем самым свой рабочий день и доставив неудобство заказчику, при этом потеряв часть заработка.

Не рекомендую данную компанию, если вы конечно не хотите зазря тратить свое время!