Здоровье 365

Приезжаю сегодня во второй раз в клинику, чтобы сдать анализ, перед этим позвонив и все уточив у оператора. И второй раз меня вводят в заблуждения по телефону... по факту данный анализ не берут!

Первый раз приезжала 4.03, предварительно звонила 03.03, информацию подтвердили. Приехала, а администратор говорит, что с 1.03-8.03 данный анализ не берут, приезжайте 9.03. Я ей сообщила, что по телефону меня заверили в обратном, она сказала: «Передадим. Разберёмся!» Ок! Сегодня перед выездом в 07:30 снова позвонила, уточнила! Сказали: «Да, приезжайте берём, в любой из наших клиник!» Мчу по пробкам, через полгорода... на месте мне опять руками разводят и говорят: «Нет, этот анализ не доступен!»

Вы издеваетесь, товарищи?! Почему ваши сотрудники вводят в заблуждения, предоставляя по телефону одну информацию, а по факту иную... Из-за вашей халатности, я потеряла почти неделю в ожиданиях...

Прям взбесили меня сегодня!!!

Разберитесь с достоверностью информации, которую предоставляете клиентам.