Здоровье

К государственным аптекам отношусь скептически. В одной из таких аптек мне катастрофически не везёт с персоналом. Но недавно врач отправил меня за лекарством, которое в других аптеках не купить. Только в государственных, так как его здесь готовят. Ближайшая от меня оказалась аптека на Бардина.

Найти ее не составило труда. Лестница здесь довольно высокая, но есть пандус, резиновая накладка на ступеньки, чтобы скользко не было, перила, в конце концов. Так что подняться можно))

Цены не скажу, что сильно отличаются от других аптек. Средние. А вот выбор лекарств большой. Конечно, плюс, что некоторые лекарства здесь они сами готовят.

И отдельно хочу написать про персонал. На самом деле этот отзыв решила написать именно для того, чтобы рассказать об увиденном.

Мало того, что меня очень хорошо обслужили. Рассказали как и где лекарства хранить, да и вообще со мной фармацевт была максимально любезна. Но порадовало меня в этой аптеке другое. В отдельном окошке уже другой фармацевт работала на выдаче бесплатных лекарств, которые выдаются по рецептам и направлениям из больниц. Контингент - все люди пожилые. А не мне вам рассказывать, что с возрастными клиентами бывает ох как тяжело работать. Но я наблюдала картину, как абсолютно позитивная женщина-фармацевт с улыбкой на губах и в глазах общалась с клиентами, как с детками. Выслушивала одно и тоже по 5 раз, без психов и криков. Максимум терпения. Улыбки, шутки. Голос приятный. Не ленится, все поясняет и объясняет. Если надо и по несколько раз. Меня это очень тронуло. Правда. Обычно от стариков все отмахиваются. Никто им толком ничего не объясняет. Ведь с ними и правда надо как с детьми. Надеюсь, такое отношение к клиентам здесь всегда! А за увиденное мной вам 5 и большое уважение!

Бабушка купила в этой аптеке набор посуды для малыша, в упаковке. Но дома мы разглядели, что эта посуда опасна для малыша, легко можно переломить вилку и ложку, что приведет к травме малышки. Упаковку при этом не нарушали, чек сохранился, день в день.

Пришли чтобы обменять на другой, либо сделать возврат...

но сотрудники данной аптеки отказались, хотя даже не смогли внятно объяснить, аргументировать в связи с чем. Т.к. данный вид товара не входит в список товаров, который нельзя вернуть или обменять.

Но они на отрез отказались, просто сказав, что им уже все надоели, каждый день ходят и просят обменять.

По меньшей мере они вели себя не компетентно.

Купи этот товар в любом детском магазине, типа Детский мир, без проблем бы решили проблему.

Больше в эту аптеку не ногой!

Сотрудники безграмотные, интересует лишь прибыль.