- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поехала в этот комплекс отметить свой День рождения. Забронировала апартаменты "кантри", картинки просто сказочные представлены на сайте: печь, уютная обстановка, дерево...красота. На этом всё позитивное и кончилось.
1 По приезду апартаменты были холодными. Отопление по апартаментам включили только когда мы уже заселились, соответственно холодно,...
Поехала в этот комплекс отметить свой День рождения. Забронировала апартаменты "кантри", картинки просто сказочные представлены на сайте: печь, уютная обстановка, дерево...красота. На этом всё позитивное и кончилось.
1 По приезду апартаменты были холодными. Отопление по апартаментам включили только когда мы уже заселились, соответственно холодно, пришлось час ходить в верхней одежде и обуви, воды горячей нет, не нагрелась видимо (хотя администратора предупредила ко скольки будем и вообще заезд с 18:00 к этому времени, я полагаю, номер должен быть полностью готов к заселению). На секунду, стоимость за два дня простого пребывания с завтраками, без процедур, составила 10 400 руб (5 200 предоплата и на месте остатки)! И администрация не удосужилась подготовить к приезду гостей номер, впечатление было, что на мне пытались сэкономить электроэнергию. Каждый час обогрева на счету!
2 Пора обновлять фотографии! не соответствует реальная картинка виртуальной: дно ванны в трещинах, какой-то коврик лежит на дне, подушки-комкушки, пододеяльники с дырочками, халаты уже явно не первый десяток раз перестираны, почти иссохлись и выдохлись, пружины выпирают из матраца, пришлось спать на втором одеяле, ковры местами пятнистые. Не уютно.
3 Напомню, поехала отметить День рождения, хотелось, безусловно, как бы алчно не звучало, милый презент от комплекса, хотя бы символично (банку варенья уж что ли). В Гринвальде или на Тургояке в "Золотом пляже"- это в порядке вещей. Напомнила трижды про свой праздник - кукиш.
4 По итогу я получила главный подарок от Здравы дачи - простуду! Сопли, горло и всё причитающееся, что не позволило опробовать местные массажи и пришлось уехать на 5 часов раньше выездного времени. Администрация в качестве извинения за простуду, предложила мне приехать на следующий день в баньку, полечиться. Благодарствую, не вариант.
Из плюсов: повезло с погодой и 5 минут хождения по территории (а она очень небольшая) и любования на цветные деревья было приятным моментом.
Итог: не хочу обидеть тех, кто ездит туда за процедурами, не знаю их качество и удовольствие, но условия простого пребывания в данном комплексе абсолютно не соответствуют их стоимости! Никому не посоветую.
Юлия, добрый вечер!
Самый наш большой грех - это мы не поздравили Вас с днем рождения! Нет ничего страшнее, когда находишься в ожидании того, что должны, а ожидание не оправдывается. Мы разобрали ситуацию. Сотрудник просто упустил из внимания этот факт. Мы искренне сожалеем.
Ну а дальше, конечно, когда наступает разочарование, то факты из...
Юлия, добрый вечер!
Самый наш большой грех - это мы не поздравили Вас с днем рождения! Нет ничего страшнее, когда находишься в ожидании того, что должны, а ожидание не оправдывается. Мы разобрали ситуацию. Сотрудник просто упустил из внимания этот факт. Мы искренне сожалеем.
Ну а дальше, конечно, когда наступает разочарование, то факты из реальности и нереальности начинают копиться снежным комом.
Для Вас затопили русскую печь, батареи были включены на высокую температуру, теплый пол в ванной комнате также работал. Мы точно это делали не из мысли экономии на Вас.
Постельное белье часто обновляется, и мы были обескуражены узнав, что пододеяльник имеет дыры. Конечно, мы тщательно осмотрели новый пододеяльник, находившийся в Вашем номере и с трудом нашли дырочку со спичечную головку, явно оставленную пеплом.
Один из последних отзывов в Инстраграм о нашем постельном белье: "Здравствуйте! Мы у вас не так давно отдыхали в номере Комфорт, и я не могу забыть ваши волшебные одеяла))) Поделитесь, пожалуйста, информацией, где вы их покупали? Буду ооочень признательна! Спасибо!" Орфография автора сохранены. У нас нет подушек комкушек.
Сожалеем, что отказались от предложения администратора компенсировать парением с мастером пара наш недочет с Днем рождения) Вам бы понравилось!
Юлия, добрый вечер!
Самый наш большой грех - это мы не поздравили Вас с днем рождения! Нет ничего страшнее, когда находишься в ожидании того, что должны, а ожидание не оправдывается. Мы разобрали ситуацию. Сотрудник просто упустил из внимания этот факт. Мы искренне сожалеем.
Ну а дальше, конечно, когда наступает разочарование, то факты из реальности и нереальности начинают копиться снежным комом.
Для Вас затопили русскую печь, батареи были включены на высокую температуру, теплый пол в ванной комнате также работал. Мы точно это делали не из мысли экономии на Вас.
Постельное белье часто обновляется, и мы были обескуражены узнав, что пододеяльник имеет дыры. Конечно, мы тщательно осмотрели новый пододеяльник, находившийся в Вашем номере и с трудом нашли дырочку со спичечную головку, явно оставленную пеплом.
Один из последних отзывов в Инстраграм о нашем постельном белье: "Здравствуйте! Мы у вас не так давно отдыхали в номере Комфорт, и я не могу забыть ваши волшебные одеяла))) Поделитесь, пожалуйста, информацией, где вы их покупали? Буду ооочень признательна! Спасибо!" Орфография автора сохранены. У нас нет подушек комкушек.
Сожалеем, что отказались от предложения администратора компенсировать парением с мастером пара наш недочет с Днем рождения) Вам бы понравилось!
пол в ванной действительно был горяч !
Наверно номер комфорт был другим , я по факту пребывания оценивала апартаменты кантри .
Жаль , что прочитала отзывы позже , чем выбрала Вас !
Оцените себя адекватно в целом и улучшайтесь , удачи и прощайте !
Благодарим за добрые пожелания!