- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратителено. Всю неделю пытались забронировать дом на 8 человек. Изначально говорили, что он свободен. Как только попросили реквизиты для оплаты, вдруг узнается, что он уже даааааввно занят 😂 вопрос: почему нельзя было сообщить об этом сразу? А тянуть с этим так долго. Потом менеджер предлагает нам дом до 20 человек, за ту же сумму. Ок, снова...
Отвратителено. Всю неделю пытались забронировать дом на 8 человек. Изначально говорили, что он свободен. Как только попросили реквизиты для оплаты, вдруг узнается, что он уже даааааввно занят 😂 вопрос: почему нельзя было сообщить об этом сразу? А тянуть с этим так долго. Потом менеджер предлагает нам дом до 20 человек, за ту же сумму. Ок, снова говорим давайте реквизиты-будем платить. И пропали на сутки. Сегодня (21.10) звоню снова, говорю, что у нас с оплатой и вообще можно получить какой-то вразумительный ответ? На что получаю, что там типо прорвало батарею. Скажу одно-не верю. Ребята вы наведите уже порядок со своими сведениями, и если изначально дом занят, зачем что-то обещать.
Сейчас получается такая ситуация, что день рождение и настроение испорчены.
Про саму базу ничего плохого сказать не могу, уже отдыхали там-все понравилось.
Но клиентоориентированность на низшем👇🏼 уровне.
Добрый день. Спасибо за обратную связь.
Мы приносим свои извинения и сожалеем о случившемся.
Обязательно разберемся в ситуации с последующими мерами!
