- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Претензия вообще к Живике, а не конкретной аптеке. В сервисах поиска лекарств сеть подает цены действующие только при интернет бронировании, прийти и купить просто так будет дороже, причем иногда существенно. Имел несчастье потерять свою карту с максимальной скидкой и, учитывая наличие учетной записи и всех данных на их сайте, рассчитывал на...
Претензия вообще к Живике, а не конкретной аптеке. В сервисах поиска лекарств сеть подает цены действующие только при интернет бронировании, прийти и купить просто так будет дороже, причем иногда существенно. Имел несчастье потерять свою карту с максимальной скидкой и, учитывая наличие учетной записи и всех данных на их сайте, рассчитывал на восстановление карты. Написал письмо по обратной связи и получил ответ, что карты они не восстанавливают. Беда... Учитывая то, что в их правилах предоставлении скидок об этом ни слова. На резонный вопрос - мне снова покупать карту и заново получать эту скидку - сказали, что другой информации давать они не будут. Ну, как бы так послали...
Мне нравились эти аптеки, но этот мелкий мухлеж с ценами и нулевая клиентоориентированность все убили.
Добрый день!
Карты у нас действительно не восстанавливаются.
При покупке свыше 2000 рублей Вам будет выдана карта со скидкой 5%.
Используя интернет-бронирование и оформление заказа по единому номеру 8 (343) 216-16-16 Вы можете зафиксировать максимально низкие цены, предъявляя карту при выкупе заказа - накопить нужное количество баллов и получить...
Добрый день!
Карты у нас действительно не восстанавливаются.
При покупке свыше 2000 рублей Вам будет выдана карта со скидкой 5%.
Используя интернет-бронирование и оформление заказа по единому номеру 8 (343) 216-16-16 Вы можете зафиксировать максимально низкие цены, предъявляя карту при выкупе заказа - накопить нужное количество баллов и получить Vip карту.
Добрый день!
Карты у нас действительно не восстанавливаются.
При покупке свыше 2000 рублей Вам будет выдана карта со скидкой 5%.
Используя интернет-бронирование и оформление заказа по единому номеру 8 (343) 216-16-16 Вы можете зафиксировать максимально низкие цены, предъявляя карту при выкупе заказа - накопить нужное количество баллов и получить Vip карту.
Как будто с ботом общаешься. Ваш клиент узнает о том что карта не восстанавливается, ТОЛЬКО когда вдруг карту потерял. И должен вновь "зарабатывать" эту "VIP"-карту... это вы считаете нормальным отношением к клиентам. Чтобы получить низкую цену в аптеке я должен бронировать товар в интернете или звонить по телефону, потому что НА САМОМ ДЕЛЕ он в розницу ДОРОЖЕ?! Это тот же самый препарат и в той же аптеке...
Скидка при бронировании выше, чем при покупке с картой с максимальной скидкой.
Услуга бронирования удобна всем - покупатель может оформить заказ заранее, не будет нужды ожидать в аптеке пока все препараты будут подобраны, фармацевт заранее формирует заказ - тем самым уменьшая время ожидания, не создавая очереди в аптеке.
Не стоит относится к разнице в цене, как к обману - мы везде указываем, что данная цена действительна при оформлении заказа через сайт.
Скидки на сайте
Цены бронирования на сайте представлены со скидкой до* 2%. Скидка может составить больше 2% путем предоставления специальной цены (цены по акции).
Размеры скидок:
Предъявителям пластиковой карты «Живика» предоставляются скидки до 5%
a) Скидка по накопительной карте изначально составляет 1% и остается неизменной до достижения суммы покупок 1000 рублей. Далее скидка увеличивается на 0,1% на каждые 100 рублей покупки. Максимальный размер накопительной скидки 5%.
b) При совершении покупки с картой на сумму 2000 рублей единовременно, максимальный размер скидки на эту и последующие покупки становится равным 5%.
c) Максимальная скидка по накопительным картам, выдаваемым при покупке от 2000 рублей составляет 5%.
Предъявителям ВИП карты предоставляется скидка до 7%
Клиентам, оформившим заказ через сайт www.zhivika.ru..., предоставляется скидка до 2% при бронировании
1. Это копия с вашей информационной страницы на сайте. Как вдруг скидка при бронировании оказалась выше?
2. В сервисах поиска лекарств нигде не указывается, что ваши цены действительны при оформлении через сайт - в лучшем случае отдельная строка интернет-аптеки с ценой как на е1.