Живика

Покупали Амоксиклав для пожилой пациентки, ветерана тыла по назначению дежурного врача. Заказал через Интернет, попытался дозвониться, чтобы лекарство отдели жене. Не получилось дозвониться. Когда жена приехала, фармацевт отказалась взять трубку, чтобы поговорить с мной (я хотел предложить передать скан рецепта по электронной почте). Хотя в аптеке очереди не было (около 7 часов 30 октября. Только зря потеряли время на посещение - пришлось купить лекарство в соседней аптеке. Вообще Живика всегда работает четко и доброжелательно, но эта аптека - исключение.

Живика,Уральских рабочих,28.Хамоватый фармацевт отказалась продавать лекарства по рецепту,сославшись на отсутствие ФИО врача,хотя стояли аж две личные печати врача,выписавшего рецепт (с фамилией,именем и отчеством).Что за бред?Раз врач так заполнил,то наверное всегда так и нужно???К слову,в другой аптеке продали без всяких вопросов.Каждый поход в Живику оставляет только негативное впечатление.Однозначно не советую данную сеть аптек!

Отзыв обращён ко всей сети Живика.

Вот честно, ничего понять не могу. Почему такая разница в цене? Один и тот же продукт или препарат отличаются аж в 130 рублей ? Аптеки находятся друг от друга почти в шаговой доступности. Тоже самое могу сказать и про информационный стенд около каждой витрины. Сейчас вместо цены на ценниках указывают код.Цена в прайсе на стенде и на кассе отличаются,опять же в большую сторону.

По поводу работы персонала вопросов никогда не возникало

25 января 2019 года в 17:10 я приобретала медицинские марлевые маски. Мне надо было заплатить за товар 18 рублей. Из этой суммы один рубль я отдала десятчиками. За это в свой адрес я услышала: "Нам запрещено брать мелочь, т.к. есть указание мелочь не брать".

"Это такие же деньги, как и остальные, и они имеют такой же оборот по всей Российской федерации",-ответила я.

После этого фармацевт Комарова Татьяна Юрьевна, с раздражением взяв деньги и швырнув с пренебрежением марлевые повязки, со злостью выкрикнула: "Пошла вон отсюда".

Я остолбенела от такого хамского поведения фармацевта, всегда считала, что в аптеках, тем более в сети аптек "Живика", работают порядочные и милосердные сотрудники. Я попросила позвать заведующую аптекой, в ответ услышала, что заведующей нет. Я попросила книгу жалоб и предложений, на что фармацевт сказала: " Книга находится в кабинете заведующей". Оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор.