- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хамское обслуживание.
Сын,13 лет,зашёл купить леденцы от горла.Не заметил,как купил не те,с мёдом,который ему нельзя.Никуда не ушёл,тут же мне позвонил,подошёл к фармацевту с просьбой поменять на такие,но получил отказ.В очень хамской форме.
Ему не нужен был возврат,ему элементарно нужны были такие же леденцы по такой же стоимости,но без мёда.
Я...
Хамское обслуживание.
Сын,13 лет,зашёл купить леденцы от горла.Не заметил,как купил не те,с мёдом,который ему нельзя.Никуда не ушёл,тут же мне позвонил,подошёл к фармацевту с просьбой поменять на такие,но получил отказ.В очень хамской форме.
Ему не нужен был возврат,ему элементарно нужны были такие же леденцы по такой же стоимости,но без мёда.
Я дозвонилась до заведующей,та и мне нахамила,сказав,что вообще-то нужно не детей отправлять в аптеки,а самим ездить.
Сына выставили из аптеки со словами,что больше ему ничего тут не продадут,мол иди отсюда,мальчик.
Сделали в итоге ему возврат,оставив ребёнка без леденцов.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками проведена беседа по стандартам обслуживания клиентов. Надеемся, что ситуация не повторится. Спасибо за выбор аптечной сети Живика!
