Фармацевт работает очень медленно, плохо слушает покупателей, путается, простояла пол часа чтобы услышать что лекарства нет.
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками проведена беседа по стандартам обслуживания клиентов. Надеемся, что ситуация не повторится. Спасибо за выбор аптечной сети Живика!
+ Хорошая сеть отличный выбор как препаратов так и косметических средств ; Максимально удобно почти в каждом дворе 💊 🧴
- нет ценников, давно избранная политика никому непонятная, из каких религиозных крайне неудобных соображений выбрана такая схема, при этом неудобная не только покупателям, но и продавец постоянно отвлекается и тратит время⏰...
+ Хорошая сеть отличный выбор как препаратов так и косметических средств ; Максимально удобно почти в каждом дворе 💊 🧴
- нет ценников, давно избранная политика никому непонятная, из каких религиозных крайне неудобных соображений выбрана такая схема, при этом неудобная не только покупателям, но и продавец постоянно отвлекается и тратит время⏰ Стоит только догадываться, значит ли это что цены меняются тут ежедневно, как курс доллара? 😂
- настроение фармацевта логично всегда на нуле, отвечают с обречением, уставшие, что не хочется тревожить их лишний раз, вот правда жалко их😔
Добрый день. На витринном пространстве выложено ограниченное количество товара - 20% от имеющегося в наличии. Поэтому размещение ценников на позиции товаров только на витрине не дает полной картины наличия , стоимости, аналогов- полного объема информации о всем товаре в аптеке.
В связи с этим, цены на ВЕСЬ аптечный ассортимент размещены на...
Добрый день. На витринном пространстве выложено ограниченное количество товара - 20% от имеющегося в наличии. Поэтому размещение ценников на позиции товаров только на витрине не дает полной картины наличия , стоимости, аналогов- полного объема информации о всем товаре в аптеке.
В связи с этим, цены на ВЕСЬ аптечный ассортимент размещены на электронной витрине в каждой аптеке. Такое информирование позволяет каждому покупателю независимо от продавца ознакомиться с интересующейся позицией, инструкцией по применению (при необходимости) , узнать стоимость аналогов и наличие акций в аптеке.
После САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ознакомления с ценами традиционно фармацевт у кассы Вас обязательно проконсультирует и продаст именно тот товар , который подходит именно Вам или (при наличии) назначенный в соответствии с рецептом врача. Данная услуга по информированию о ценах является уникальной и есть только в АС Живика и вот почему: мы считаем, что покупатели вправе знать информацию обо ВСЕМ товаре в аптеке, а не только о той , которую ему расскажет или фармацевт или цены на ограниченное количество товара (порой одно из самых дорогих) на витринах.
С сотрудниками будет произведена беседа по стандартам обслуживания.
Желаем здоровья Вам и вашим близким.
Зашёл заменить час назад купленную детскую пустышку ( в месте чекам ). Хотел просто доплатить и купить другой. Но к сожалению меня развернули сказав что законодательство РФ не позволят заменят не лекарственный товар в аптеках. Да в этом плане меня подвело моё не образованность с юридической стороны!
Добрый день! Согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. (в редакции Постановлений Правительства РФ №1222 возврату и обмену не подлежат.
Живу рядом и поэтому бываю в аптеке часто, мне нравятся цены, всегда есть необходимые мне лекарства, обслуживают вежливо, быстро, четко.
Всегда добрые и внимательные фармацевты.
Спасибо за Ваш приятный отзыв!
Часто захожу в эту аптеку. Один из ключевых факторов что цены на определенные товары ниже чем у конкурентов, а так же всегда качественное обслуживание персонала аптеки. Отзывчивые и улыбчивые сотрудники всегда помогут и подскажут с выбором. Рекомендую к посещению а так же приятные цены на лекарства вам принесут выгоду.
Спасибо за Ваш приятный отзыв!