Живика

Дам оценку не столько аптеке, сколько её сотрудникам. Было очень приятно проявление клиентоориентированности, если выражаться по-деловому, и заботы, если говорить по-простому. В чём это проявилось? Да, казалось бы, сущий пустяк: предложили списать баллы с карты лояльности при покупке, дав пояснение, что скоро они сгорят. Но как это всегда и бывает, особенно в нынешних условиях: мелочь, а приятно. Приятно, когда в аптеке отпускает медикаменты не робот-кассир, задача которого просто принять оплату и выдать товар, а всё-таки человек. Спасибо за такой подход сотрудникам! В конечном счёте не важно, политика ли это компании, или же индивидуальные инициативы фармацевта.