Жизньмарт

Заказала сегодня доставку еды с утра. По итогу привезли разлитый кофе и помятую коробку с булками.

Написала в чат для решения ситуации. Обычно с этим проблем не возникало, если что-то не так с напитком или чем-то еще, быстро все подвозили и меняли

Сегодня же в чате сделать ничего они не могут, направили запрос в магазин, мол, ждать, звонка от магазина. Зачем?!

Когда все фото приложены, ситуация решается в 10 мин.

По итогу оператор в чате просто перестал отвечать адекватно, стал отправлять сообщение постоянно, что магазин свяжется с вами, сориентирует по времени и тд.

Зачем? Зачем мне ждать звонка от магазина, когда оператор сам можно решить этот вопрос с магазином и сообщить итог мне !!

По итогу позвонил какой-то парень из магазина, по времени доставки нового напитка опять же сориентировать не мог, ни извинений, ничего.

Кофе довезли только через 40 мин. Возврат за 2 позицию все еще жду