Жизньмарт

03.08.22 сделали ночную доставку, еду и 2 кофе. Время на часах около 23.30

Доставка была назначена на 00.30 с возможной задержкой. В 01.00+- курьер привёз заказ, сунул пакет в руки и быстренько убежал. Заказ не наш, ну и кофе в пакете не оказалось)

Пол часа пытались дозвониться по горячей линии и номеру круглосуточного магазина. Получилось в итоге только дописаться. Времени 01.30.

С нами связались и предложили на выбор 2 варианта.

1 вариант: отказаться от заказа. ( и остаться голодными) , при этом надо само собой дождаться курьера и отдать ему чужой заказ.

2 вариант: курьер заедет заберёт чужой заказ, потом поедет на второй адрес где уже больше получаса у людей наш заказ, включая два открытых холодных кофе со льдом( который уже само собой растаял), и быстренько привезёт нам заказ.

Соглашаемся на второй вариант, так как хотим есть, но с условием, что нам вышлют промокод на 2 кофе, который мы сможем приобрести в другой день, так как эти два кофе уже растаяли, потеряли вкус, да и вообще были в открытом виде у других людей( в голове не понятно вообще как такое вообще можно клиенту предложить, еда ещё ладно упакована, но кофе это перебор).

Приехал курьер, извинился за косяк и забрал чужой заказ, со словами, что скоро привезёт наш. Убегает.

Время 2.30. Звоним, спрашиваем, где курьер. Оказалось , что кофе нам решили всё таки переделать. И скоро курьер повезёт нам заказ.

Отказываемся от заказа и голодные ложимся спать.