Zolla

Оценка 1 означает "плохо", хмм... Я бы описала обстановку в магазине как "ужасно и отвратительно"

Бардак просто дичайший! От самого входа до примерочных, где стоят какие-то коробки, мимо которых даже пройти невозможно 🙅

Вещи навалены в огромные кучи как на свалке, некоторые даже валяются на полу!

Да, это дисконт! НО!

Я зашла в магазин напротив - Остин (дисконт) и там просто идеальный порядок, вещи все аккуратно висят, можно свободно проходить, ничего не мешает, одним словом - всё правильно организовано!

Критика должна быть конструктивной, поэтому делюсь своими рекомендациями, всё исправимо))

1. Снимите помещение большей площади, т.к данного помещения магазина вам тупо не хватает, отсюда и забитые напрочь рейлинги, и невозможность для покупателей пройти между рядами и стендами, слишком тесно, понимаете?

2. Смените персонал. Да, это крайняя мера. Но они совсем не следят за порядком и не помогают в покупке, совсем! Покупателя они видят только на кассе, когда нужно пробить чек! Лишь в этот момент они отвлекаются от разговоров о том, как у них из зп вычитают по недостаче в инвентаризации и обсуждения дел в любовных отношениях. Честно, давно такого неуважения не встречала.

Два консультанта обсуждали личные темы, встав дружно в примерочных, хотя кроме меня там были и другие клиенты. Пришлось невольно слушать их разговоры. Отвратительно.

3. Начните продвигать интернет - магазин. История такая - мне понравилось пальто, но ввиду дискомфорта в процессе примерки, я решила, что куплю его в ИМ, дабы поскорее уйти. И знаете - не смогла, ни на лм, ни на вб (не делаю рекламу), а на вашем оф. сайте написано - мы не являемся интернет - магазином. Жаль.

Розничные магазины на примере данного в Ките просто убожество, а ИМ нет.