Против Zola ничего не имею. Но конкретно о этом магазине хочется сказать, что консультанты , как бы сказать помягче отвратительные, хамки. Спросила есть ли юбки другого цвета, на что услышала:- Вы у меня спрашиваете?, Затем последовало от другой:- Сейчас перекрасим. Я конечно понимаю не все консультанты такие, но это было 20.12.22 в 14.00 - 14.30
Ужасный магазин !Ценники не соответствуют ,всегда кучи Администратор Александра хамка.Не первый раз на неё попадаю как ни спросишь про размер говорит все в зале да в зале.Пакет попросила она мне нельзя хотя бесплатные .Я постоянный покупатель. Примерочные туда заходить страшно.Теперь хожу в ТЦ Гранат там прекрасная атмосфера)
Подобрала себе несколько вещей. Единственный минус - нельзя использовать накопленные бонусы.
И ещё замечание - вещи часто висят на по размерам, неудобно искать
В шоке от посещения данного магазина!!! Выхожу из примерочной. И прямо мне на плечо падает металлическая балка, которая шторку держит!!! Я в шоке, насколько в этом магазине все старое и хлипкое. Но больше всего в данной ситуации поразило поведение одной сотрудницы магазина. Я спрашиваю: "Девушка, что это у вас тут падает?" А она мне: "Настроение у...
В шоке от посещения данного магазина!!! Выхожу из примерочной. И прямо мне на плечо падает металлическая балка, которая шторку держит!!! Я в шоке, насколько в этом магазине все старое и хлипкое. Но больше всего в данной ситуации поразило поведение одной сотрудницы магазина. Я спрашиваю: "Девушка, что это у вас тут падает?" А она мне: "Настроение у нас упало!".
Как так вообще можно разговаривать с клиентами?? Позор магазину. Я понимаю, предпраздничный день, никому не хочется работать. Но меня только что чуть не зашибло балкой в вашем магазине, а вы мне в ответ такое отношение??? Надеюсь, управляющий "Золлой" разберётся в другой ситуации, если вам не совсем наплевать. Посещение магазина было 27.12.2019, около 7 вечера.
Оценка 1 означает "плохо", хмм... Я бы описала обстановку в магазине как "ужасно и отвратительно"
Бардак просто дичайший! От самого входа до примерочных, где стоят какие-то коробки, мимо которых даже пройти невозможно 🙅
Вещи навалены в огромные кучи как на свалке, некоторые даже валяются на полу!
Да, это дисконт! НО!
Я зашла в магазин...
Оценка 1 означает "плохо", хмм... Я бы описала обстановку в магазине как "ужасно и отвратительно"
Бардак просто дичайший! От самого входа до примерочных, где стоят какие-то коробки, мимо которых даже пройти невозможно 🙅
Вещи навалены в огромные кучи как на свалке, некоторые даже валяются на полу!
Да, это дисконт! НО!
Я зашла в магазин напротив - Остин (дисконт) и там просто идеальный порядок, вещи все аккуратно висят, можно свободно проходить, ничего не мешает, одним словом - всё правильно организовано!
Критика должна быть конструктивной, поэтому делюсь своими рекомендациями, всё исправимо))
1. Снимите помещение большей площади, т.к данного помещения магазина вам тупо не хватает, отсюда и забитые напрочь рейлинги, и невозможность для покупателей пройти между рядами и стендами, слишком тесно, понимаете?
2. Смените персонал. Да, это крайняя мера. Но они совсем не следят за порядком и не помогают в покупке, совсем! Покупателя они видят только на кассе, когда нужно пробить чек! Лишь в этот момент они отвлекаются от разговоров о том, как у них из зп вычитают по недостаче в инвентаризации и обсуждения дел в любовных отношениях. Честно, давно такого неуважения не встречала.
Два консультанта обсуждали личные темы, встав дружно в примерочных, хотя кроме меня там были и другие клиенты. Пришлось невольно слушать их разговоры. Отвратительно.
3. Начните продвигать интернет - магазин. История такая - мне понравилось пальто, но ввиду дискомфорта в процессе примерки, я решила, что куплю его в ИМ, дабы поскорее уйти. И знаете - не смогла, ни на лм, ни на вб (не делаю рекламу), а на вашем оф. сайте написано - мы не являемся интернет - магазином. Жаль.
Розничные магазины на примере данного в Ките просто убожество, а ИМ нет.