- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В сентябре 2020 заказавала очки в салоне на Сыромолотова. Зрение у меня - 6. И я понимаю что линза тоненькой не будет. Я выбрала оправу... причем похожие носила не раз. Менеджер мне порекомендовала линзу, которая будет красиво смотреться. Очки вышли в 40 тыс (причем цена оправы меньше 10 тыс.) Через 3 недели получаю очки и просто реву - у меня не...
В сентябре 2020 заказавала очки в салоне на Сыромолотова. Зрение у меня - 6. И я понимаю что линза тоненькой не будет. Я выбрала оправу... причем похожие носила не раз. Менеджер мне порекомендовала линзу, которая будет красиво смотреться. Очки вышли в 40 тыс (причем цена оправы меньше 10 тыс.) Через 3 недели получаю очки и просто реву - у меня не то что красиво, у меня очки как будто у меня -10 и самые дешманские очки бабушкины.
В оптику пишу претензию, забирают очки на какую то экспертизу. Долго отвечают. И по итогу деньги мне никто не возвращает. А предлагают перепроверить зрение (мучают час) и заказать новые очки. Новые очки уже выходят около 45 тыс. (оправа опять же не дорогая) и мне еще нужно доплатить. За весь бардак даже скидки не дали не какой. Но выхода нет или так или никак или в суд (что очень затянуто и грусно).
И опять ждать 3 недели.
Очки получала и вроде все не плохо. Но... прошло 11 месяцев и у меня начинает слазить покрытие с одной линзы. Я очкарик со стажем в 30 лет такое вижу впервые, тем более на таких дорогих очках.
Разбираться с данной организацией не времени не сил нет. И толку мало, они не в курсе как нужно работать с клиентом.
Заказала очки в другой Оптике - дешевле, быстрее, красивее.
А в эту шарашку не кому не советую попадать.
Я столкнулась с подобной ситуацией!зрение -1,25 ..намерили -1,75..голова болела от очков(зрение перепроверила у них же,но никто со мной не связался) (линзы были толщиной как -10)линзы и оправа вышли в 30 тыс !тоже хотела обращаться в суд,но прошло очень много времени ,как они сказали!Оправа Gucci кривая хотя я их так и не носила!никому не советую (((
Здравствуйте Екатерина. Мы очень огорчены и приносим Вам наши извинения, в связи с отрицательными эмоциями, после посещения нашего салона. Пожалуйста, напишите или позвоните по тел: 89025670319, что бы мы с вами связались, для уточнения подробностей. Нам очень важно разобраться, в сложившейся ситуации и принять меры.
Здравствуйте Екатерина. Мы очень огорчены и приносим Вам наши извинения, в связи с отрицательными эмоциями, после посещения нашего салона. Пожалуйста, напишите или позвоните по тел: 89025670319, что бы мы с вами связались, для уточнения подробностей. Нам очень важно разобраться, в сложившейся ситуации и принять меры. Непосредственно историю вашего заказа мы подняли и готовы отправить ваши очковые линзы на экспертизу производителю. У производителя заявлена гарантия на эти очковые линзы, в течении двух лет.