Екатеринбург

Золотое яблоко

Парфюмерный супермаркет
  • Малышева, 16 — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 900 м
  • Театр Волхонка 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не особо хорошее впечатление произвёл данный магазин. Решили купить молодому человеку туалетную воду, выбор свой остановили на Адидас ориджинал. Наверху стойки, красовалась заманчивая акция, которая гласила о дополнительном бонусе, в виде бейсболки Адидас, при покупке туалетной воды данной марки. На кассе пришлось самим расспрашивать о данной...

Показать целиком

Не особо хорошее впечатление произвёл данный магазин. Решили купить молодому человеку туалетную воду, выбор свой остановили на Адидас ориджинал. Наверху стойки, красовалась заманчивая акция, которая гласила о дополнительном бонусе, в виде бейсболки Адидас, при покупке туалетной воды данной марки. На кассе пришлось самим расспрашивать о данной информации, ибо сотрудники не считают нужным оповестить об этом покупателя, ещё и округляют глаза и возмущённо спрашивают, что же за акция такая. Когда сия информации подтвердилась и кассиру ничего не оставалось, как отправить нас к "девушке под экскаватором", которая, в свою очередь, тоже подняла, свои нарисованные бровки, и удивленно посидела пару сек хлопая глазёнками. Позже проверив чек, дала все таки эту злополучную кепочку, и на том спасибо.
Как так? Вы, все резко забыли...или же тупо зажмотили?!?! А, нет, сотрудники наверно "недавно работают, и пока не знают"

  • 0

3 комментария

  • Какая вы грубая.

    Ответить
  • так не зря, за адидасом, ведь, пришла😂

    Ответить
  • Добрый день, уважаемый клиент!

    Нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов, и мы всегда готовы разобраться в любой ситуации. Большое спасибо, что Вы не остались равнодушной и нашли время для написания отзыва.

    Мы внимательно относимся к отзывам наших гостей относительно работы персонала и магазина в целом.
    Безусловно, все сотрудники нашего магазина должны знать о проходящих акциях, в том числе и кассиры.

    Хотелось бы отметить, что на кассе подарки не выдаются, их выдают консультанты. Мы разделяем Ваше недовольство и прекрасно понимаем Ваши чувства. Данная ситуация не приятна также и для нас. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства.

    Мы бы очень хотели разобраться в работе нашего персонала. Поэтому если Вас не затруднит, напишите, когда Вы были у нас в гостях (дату и время) или пришлите фото чека, для того чтобы выяснить кто именно из сотрудников с Вами работал в этот день. Пришлите, пожалуйста, письмо на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв. С выявленными сотрудниками будет проведена индивидуальная беседа и приняты соответствующие меры.

    С нетерпением ждем от Вас обратную связь! С уважением, Золотое Яблоко!

Реклама не загрузилась