Очень люблю этот магазин, всегда приветливые и дружелюбные консультанты. Всегда помогут определится с выбором.
Добрый день!
Благодарим за вашу любовь! Она взаимна:)
Приятно, что делитесь своими впечатлениями и отмечаете профессиональную работу наших консультантов. Ждем новых встреч:)
С любовью, Золотое Яблоко.
Случилось это вчера. Были компанией в золотом яблоке. Постоянные их покупатели. Но теперь только Летуаль конечно. При выходе охрана начала хватать мою подругу и пытаться затащить в комнату. Требовали показать сумку. Она сказала , на каком основании. Он начал вырывать сумку и в конце концов увидел ее содержимое, что там ничего нет. Подбежал Крупный...
Случилось это вчера. Были компанией в золотом яблоке. Постоянные их покупатели. Но теперь только Летуаль конечно. При выходе охрана начала хватать мою подругу и пытаться затащить в комнату. Требовали показать сумку. Она сказала , на каком основании. Он начал вырывать сумку и в конце концов увидел ее содержимое, что там ничего нет. Подбежал Крупный охранник и начал ржать на весь пассаж и говорить нам , что мы ужасные и подруга наша ужасный человек. Они начали говорить об инциденте в марте 2020 года. Прошло полтора года. Якобы она не заплатила за товар. Хотя мы ходим каждый месяц сюда , ходили , и впервые слышим об этом. Мало того что он ее оплзорил и таскал по всему пассажу , она убежала. Мы за ней. С улицы Вайнера он ее хватал за руки, пытался бить. Она орала о помощи. Мы вызвали полицию и только тогда охранник ее отпустил. Полиция ехала видимо очень долго, мы вызвали скорую , чтобы зафиксировать побои. И ее не дождались из за коронавируса. Пошли в аптеку , наглотались таблеток и весь день пролежали. Подруга в шоке. Ее опозорили, избили, сломали ногти. Охрана не имеет права трогать людей. Есть вопросы - вызывайте полицию. В чем проблема. Мы написали жалобу в головной офис. Позвонил директор и сказал , что ничего подобного не было и приглашает подарить сувенир. А возмещать убытки по маникюру, репутационный и физический ущерб он не хочет ? И уволить этих неадекватных , нездоровых охранников ?!!!!
Добрый день!
Спасибо, что описали данную ситуацию. По факту данного отзыва в магазине будет проведена внутренняя проверка.
С уважением, Золотое Яблоко.
Золотое яблоко - прекрасное место для дружеских встреч, шоппинга и саморазвития! Да, магазин давно вырос, просто, когда это так близко и доступно, перестаёшь воспринимать перемены к лучшему и думаешь, что так и должно быть! Забегаю к вам не так часто в последнее время, но благодаря таким специалистам, как Анастасия из отдела Clinique, хочется...
Золотое яблоко - прекрасное место для дружеских встреч, шоппинга и саморазвития! Да, магазин давно вырос, просто, когда это так близко и доступно, перестаёшь воспринимать перемены к лучшему и думаешь, что так и должно быть! Забегаю к вам не так часто в последнее время, но благодаря таким специалистам, как Анастасия из отдела Clinique, хочется возвращаться. Индивидуальный подход, ответы на любые вопросы, бесконечные) знания различных марок, не только своей профильной меня приятно порадовало! Спасибо Анастасии и Золотому яблоку! Желаю вам успехов и процветания!
Добрый день, Юлия!
Благодарим, что делитесь своими впечатлениями! Нам очень приятно читать ваш отзыв :) Мы обязательно передадим его Анастасии и поблагодарим за хорошую работу. С нетерпением ждём новых встреч!
С любовью, Золотое Яблоко.
Если товар продаётся по скидке, значит что то не то с товаром.
Смывка масло Mina , тюбик весь мятый, как объяснила менеджер , это значит внутри нет воздуха)).
Это такая чушь!!!! Точно в такой же упаковке и той же фирмы у меня гель смывка для лица. Тюбик нормальный, без вмятин. Это значит Там воздух?)))))
Просто ЗЯ продают бракованный товар,...
Если товар продаётся по скидке, значит что то не то с товаром.
Смывка масло Mina , тюбик весь мятый, как объяснила менеджер , это значит внутри нет воздуха)).
Это такая чушь!!!! Точно в такой же упаковке и той же фирмы у меня гель смывка для лица. Тюбик нормальный, без вмятин. Это значит Там воздух?)))))
Просто ЗЯ продают бракованный товар, который необходимо списать, и считают, что можно покупателям вешать лапшу на уши-« мятая упаковка- это задумка производителя» Ахааха. Абсолютное неуважаете себя, сотрудники ЗЯ, нагло врете!!!
Кстати, не рекомендую это масло , косметику не убирает, а лицо жирные как после обычного подсолнечного масла...ну и дозатор ужасный, брызгания куда ему угодно...)- на выброс!
Тушь для бровей со скидкой- партия вся бракованная, тюбик в некоторых местах потертый....
Redken. Нет пробников на средства . Купила жидкий воск , просила пробник попробовать запах, не оказалось. В итоге оказалось, что он пахнет мужским парфюмом. Может это был воск для мужчин??? Купила зря дорогой товар...- на выброс!
А про презентики это вообще смех.. покушаешь товар на 15 тыс , в итоге уходишь с парой пакетиков пробников кремов 😹
Консультант в ворохе пробников выбирает что то конкретное , что тебе не надо.Попросишь то что надо , ответ - нет 🙈😹
Может не мелочиться и позволить покупателю
выбрать то , что ему надо?
Шампуни берёшь на 10 тыс , в подарок дают откровенную фигню , которую потом выбрасываешь)))- на выброс!
Балл только за марку -Chanel, прекрасные лаки для ногтей и приятный консультант.
Добрый день, Евгения!
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего супермаркета :( Мы хотели бы более подробно разобраться в вопросах, которые вы отписали. Будем благодарны, если вы отправите фотографию чека или номер дисконтной карты, а также ФИО и номер телефона на почту...
Добрый день, Евгения!
Благодарим за обратную связь! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего супермаркета :( Мы хотели бы более подробно разобраться в вопросах, которые вы отписали. Будем благодарны, если вы отправите фотографию чека или номер дисконтной карты, а также ФИО и номер телефона на почту [email protected] с ссылкой на отзыв. Будем ждать ответа!
С уважением, Золотое Яблоко.
Заходили 26.05 во 2-ой половине дня в данное яблоко, все прошло хорошо, консультанты подошли и помогли выбрать необходимые крема, рассказали о товаре нормально и помогли с допами(лаки, маски).
Весь товар был упакован в брендовые пакеты!😎😜(привет ЗЯ на Малышева))тк у многих клиентов аж троит от «бумаги от гамбургера»)и в него отдельно положили)...
Заходили 26.05 во 2-ой половине дня в данное яблоко, все прошло хорошо, консультанты подошли и помогли выбрать необходимые крема, рассказали о товаре нормально и помогли с допами(лаки, маски).
Весь товар был упакован в брендовые пакеты!😎😜(привет ЗЯ на Малышева))тк у многих клиентов аж троит от «бумаги от гамбургера»)и в него отдельно положили)
P.S. Неужели кто-то прочитал из руководителей, тк специально обратил внимание, на кассе девушке тоже положили товар сначала в брендовый потом бумажный)😎
Добрый день!
Большое спасибо за обратную связь! Мы очень рады, что у вас остались только положительные впечатления от посещения нашего супермаркета :) Нам приятно слышать, что вы отмечаете хорошую работу сотрудников. С нетерпением ждём новых встреч!
С любовью, Золотое Яблоко.