Золотое яблоко

Сделала заказ в интернет-магазине ещё в конце апреля. Выбрала доставку СДЭК. Дата стояла на сайте 8-го мая. По итогу:

8-го мне ни чего так и не пришло. Сама позвонила на горячую линию, предложили самой связаться с транспортной и решить вопрос( не пойму почему я, ну да ладно мне не сложно). Транспортная поставила доставку на 11-е. Итог.. опять ни чего! Звоню на горячую линию обещают решить вопрос и перезвонить, пропадают... в воскресенье звонила крайний раз, извинились, предложили самой съездить до распределительного центра забрать, я сообщила что времени на это у меня нет, я и так достаточно долго сама прикладываю силы чтобы «выбить» свой заказ. Обещали перезвонить и решить вопрос. По сей день заказ лежит у транспортной.

данный отзыв хочу посвятить интернет магазину. Купила дорогущий крем для глаз Swiss Line пр-ва Швейцария.За 7,5 тыс. за 15 мл .На 3-й день использования у меня начались неисправности помпы.

Написала в магазин, мне ответили через 3 дня Шлите фото . Выслала фото. Еще через 2 дня говорят вышлите фото кодов и серийный номер . Выслала . Еще через 2 дня просят выслать какой то складской номер. Которого я так и не нашла, просто все перевернула. Очевидно, что его и нет. А консультанты либо не компетентны, либо тянут время , чтоб не возвращать деньги, либо товар , который продают в магазине Золотое Яблоко произведен не в Швейцарии. Например, при покупке крема в салоне красоты с бракованной помпой производителя Диби мне сразу заменили крем и отправили брак производителю в Италию . Дорогое Золотое Яблоко, неужели в это сложное время у вас такое отношение к клиентам?

Отзыв о доставке заказа, который я так и не получила! Оформила заказ 20 апреля, мне перезвонила оператор и сообщила, что 21 апреля со мной свяжется курьер и доставит заказ. Ни 21го, ни 22го числа курьер так и не позвонил. Я сама позвонила на единый номер, меня уведомили, что перезвонят и решат проблему. Весь день никакого звонка не поступала, ещё раз позвонила по единому номеру. В итоге только обещания. Ужасное отношение к покупателям! Мной зря потраченное время, увы.