Золотое яблоко

Минутка скупердяйства и до-чужого-добра-жадности в эфире.

Медленно, но верно покидающую меня коллекцию ароматов от Шанель пополнила очаровательная малышка Габриэль. Сегодня, на мою удачу, кроме того, что в Пассаже был клиентский день марки, так ещё и действовала дополнительная скидка на парфюм, и я, попав аж на две этих акции, была вне себя от восторга! Но после выхода из магазина на меня напало ностальгически-грустное настроение... Помнится, в недалёкие пару-тройку лет назад, когда ещё работал почивший ныне первый супермаркет ЗЯ на углу Малышева-Бажова, в клиентский день марки Ив-Сен Лоран дарили при покупке маленькой Манифесто беспрецендентный комплимент - миниатюру (5 мл) нового тогда Опиума. Фантастика, мне думалось, что это хорошая традиция клиентских дней. Однако же, получила я сегодня пробник тонального крема, пробник новой Коко Мадемуазель (за это спасибо, моя старушка Коко кончается и очень кстати было бы затестить обновлённую версию) и пробник туши. Всё это чудесно, и в любом случае спасибо за подарки, тем более в ассортименте, но так и напрашивается вопрос - неужели такая не бюджетная марка не может себе позволить комплименты для покупателей посерьёзнее? Ведь это в первую очередь реклама, и возможность скорой покупки того продукта, что был подарен клиенту. И потом, крошка-Габриэль стоит со всеми максимальными скидками больше четырёх тысяч, и это за 35 мл. Не принимая во внимание нишевую парфюмерию, я предполагаю, что ароматы от Шанель одни из самых дорогих в ЗЯ. Но тем не менее, подарки в клиентский день остаются на уровне марок вроде Люмене, вот уж диво. Остаётся гадать - то ли марка не имеет возможности позволить себе нечто более серьёзное, то ли консультант не сочла мою покупку какой-то существенной, то ли я просто жадная кура, которой всё мало))))

В любом случае, считаю уместным отметить работу магазина вновь на 5 баллов, особенно меня радуют кассиры, всегда такие любезные и доброжелательные девушки, очень приятно с ними общаться. Акции, проходящие сейчас в Яблоке, не могут не радовать - на силу сдержалась, чтобы не потратить больше заложенного на поход сюда бюджета, уж больно много соблазнов.

Пришла в 11.20 в золотое яблоко сегодня 14.04. Хотела попасть на бесплатный макияж. Спросила у девушек-консультантов к кому обратиться по этому вопросу. Сказали подойти к 12.00, будет живая очередь, записываться не нужно. Пошла погуляла и вернулась ровно в 12.00. Ещё никого не было. Начали красить примерно без 5 минут час, при этом девочка села в кресло, которая пришла недавно, просто оказалась ближе к вейзажисту. Я спросила можно ли быть следующей? На что мне ответили, что красят по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ. Ушла без макияжа и с ненавистью.

Ставлю оценку магазину, и товару. Качество обслуживания меня огорчило, за последние два раза посещения мной Золотого яблока.До этого приходила, всегда всё доступно, консультанты доходчиво объясняли,уходила радостная с покупками. До этих, двух неудачных посещений, заходила была возле линейки испанской косметики, женщина консультант, к сожелению имя не запомнила, всё информативно пояснила, видно что, человек знает что предлагает, и чувствует слышит клиента, итог: я обладательница крутой многофункциональной сыворотки, и крема. Это я описала для сравнения как должно быть, что бы клиент ушел доволен. Ну вернёмся к тем неудачным походам. При чем сразу скажу,что я любитель минеральной, уходовой, декоративной косметики. Подошла к консультанту, спросила о товаре, на что получила,невразумительный отказ, она даже мягко, отказалась идти, смотреть наличие, я сказала что этот товар я уже заранее просмотрела что есть, она ушла, и принесла, с недовольством. Другой консультант вообще сказал, я ничего не знаю сейчас позову, пришел другой продавец сказала сейчас приду, итог: прождав какое то время, поняла никто не придет, пошла нашла сама консультанта,которая уже обслуживала пару человек, и охотно помогла мне, итог: я ушла с тремя продуктами этой марки. Золотое яблоко, мой любимый магазин, меня устраивает всё, много покупок имею, и моя мама в восторге для неё, там всегда что то новенькое, свекровь я можно сказать подсадила на этот магазин, он правда мегакрут. И я не хотела, бы портить себе впечатление, и не люблю жаловаться, и.т.п и не пытаюсь обидеть девочек, просто наболело очень. Ну ладно один раз, два раза перебор. Уважаемые!!! Исправьте это пожалуйста, мне очень неприятно, и обидно было.