Екатеринбург

Zoo-kapriz

Парикмахерская для животных
  • Авиационная, 59 — 2 этаж
  • Чкаловская 750 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Жаль, что я не запомнила имя мастера. Я в шоке...Даже не знаю с чего начать...Начну с начала. Пришли, показала фотографию, мастер без вопросов приняла заявку, ну думаю спец, все знает. Ушла, чувствовало сердце не ладное, вернулась, заходила под плачь моей малышки...подумала вредничает и не стала заходить. Жаль. Реальная тревога началась, когда...

Показать целиком

Жаль, что я не запомнила имя мастера. Я в шоке...Даже не знаю с чего начать...Начну с начала. Пришли, показала фотографию, мастер без вопросов приняла заявку, ну думаю спец, все знает. Ушла, чувствовало сердце не ладное, вернулась, заходила под плачь моей малышки...подумала вредничает и не стала заходить. Жаль. Реальная тревога началась, когда вышла второй мастер и тоже попросила показать фотографию стрижки, посмотрела, ушла. Жду. Зовет меня наш мастер, я в смятении, она спрашивает у меня как стричь, развела руками, сказала, что вам виднее. Вышла. Жду. Когда меня позвали, я чуть не заревела. Из моего Йорка сделали крысу с лысой мордой, я сглотнула, ну мол все ошибки совершают, отрастет. Беда началась потом. Мало того, что собаку подстригли криво, все торчит, не ровно, так собака не могла спать первую ночь. Она вылизывала лапы и скулила. Когда начали разглядывать , то оказалось, что ногти подстрижены до крови, а лапы, которые были якобы подстрижены под пуделя (т.е. лысенько на кончиках) были в ранах, видимо мастер решила сбрить и кожу, посчитав лишней...Уши вообще молчу((( Самое забавное, что мастер сразу призналась в своей ошибке и в качестве компенсации дала нам карту, со словами : "не знаю придете или нет, но вот вам скидка 10% на пятую стрижку". Т.е. чтобы получить скидку, я должна еще 4 раза измучить собаку... И самое удивительное, что она без угрызения совести взяла полную сумму. Я была конечно в таком шоке, что не задумываясь отдала, думая Что косяки только в стрижке, но если бы я увидела сразу раны... вывод: ЛЮДИ, ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОИХ ЖИВОТНЫХ, ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ!!! !!! !!! P.s. Кто вообще допускает до работы таких не квалифицированных мастеров, пусть сначала на игрушках учатся! Это тоже самое, что пустить в педиатров тупиц. Животные - они же как дети...Как вспомню тот плачь. Не верьте людям, верьте своим маленьким друзьям, они никогда не обманывают...

  • 0

2 комментария

  • Добрый день, мы очень сожалеем о сложившемся мнении о нашей компании. Действительно, очень важно обговаривать стрижку с мастером, чтобы устраивал результат, именно поэтому грумер могла уточнить у Вас какие-либо детали. Ваш йорк вел себя очень хорошо, спокойно стоял и совсем не плакал, пищал йорк, которому разбирали колтуны на соседнем столе, при процессе присутствовала его хозяйка. К сожалению, стрижка Вашей собачки была уточнена из-за того, что Ваш йорк уже был где-то подстрижен, и для корейской стрижки у собачки не хватало длины волос. Когда лапки выстригаются под птеродактиля (или же по-другому пуделя) большинство собак после машинки чешутся, поэтому мы рекомендуем так не делать. Карточка выдаётся нашей компанией всем как приятный бонус для постоянных клиентов, и чтобы человек, отталкиваясь от написанного имени мастера, записывался к этому же или другому грумеру.
    Мы очень расстроены тем, что Вам не понравилась стрижка. В этом случае Вы можете сказать грумеру сразу при проверке и оплате услуги либо позвонить администратору и решить этот вопрос.

  • Ну уточнила не наш мастер, у нашего вопросов небыло и только уже после стрижки были варианты как еще допортить. Я конечно не присутствовала при работе, но я сидела у двери и все входящие и выходящие мимо меня точно не могли проскользнуть. Второй грумер вышла с йорком и у меня спросила про мужчину хозяина, я его видела, направела ее, она с ним потом вернулась и они консультировались по стрижке. Я все прекрасно видела, слышала и придумывать мне о какой то хозяйке не красиво, хватило бы просто признать ошибку и сразу сказать мне правду, что поранили, чтобы ребенок не мучился ночь. У меня есть фото, они сделаны спустя уже дня три, мы активно мазали, но все равно еще видно и можно представить, что было. Не знаю как кинуть, кому интересно, могу поделиться. Просто вы поймите, я не изверг, я просто хочу предупредить людей, что у вас это возможно, чтобы лучше проверяли результат и т.д.

    Ответить
Реклама не загрузилась