Зоодоктор

Очень сложно записаться на прививку каждый раз. Все время возникают новые сложности. То нет компонента, то нет свободного времени у личного матсера, к которому собака уже привыкла, то в целом нет свободного времени, когда уже пора прививку ставить по времени. Еще стало невозможно дозвониться, трубка либо занята, либо вообще нет ответа и идут гудки... Ходили сюда всегда с биглем моим, но кажется пора найти другую клинику(

Отвратительное отношение к посетителям. 09.06.25 совершила запись на прием к 9:00 10.06.25. Придя в клинику заранее (к 8:30), чтобы оформить документы оплатить прием и тд, мы прождали врача целый час и не дождались! В 9:10 я спросила у админа сколько еще ожидать доктора, на что получила: «Ой, как раз уточняю. Еще минут 10 надо подождать». В назначенное время никто нас не принял, в 9:30 я уже начала просить вернуть мне деньги и отменить прием, тк свое время распланировано. Тут началось интересное: прежде чем вам вернут деньги вы должны написать расписку о том, что вы их уже получили. Книгу жалоб они искали 25(!) минут по всей клинике (то есть ни о каком уголке посетителя и речь нет) и внимание последняя запись в книге от 2023 года (на мой вопрос «неужели за 2 года никто ничего не писал?» получила ответ «видимо нет»). К слову, врач пришел в 9:40 (то есть опоздал на прием на 40 минут). Итого: на прием мы не попали. Потратили 1,5 часа бестолкового времени. Слушали как отвратительно общаются врачи с животными. Когда вернут деньги непонятно и поступит ли ответ от руководства.

Никому не советую эту клинику.

Хочу поделиться своим опытом посещения ветеринарной клиники, и он исключительно положительный!

У собаки появился неприятный запах из пасти, знакомые посоветовали Зоодоктор, потому что сами наблюдаются там со своей кошечкой. На регистратуре мне предложили записаться ко врачу стоматологу на осмотр.

На приеме ветеринар Кузьминых Кирилл Игоревич был очень внимателен к моему питомцу, провел тщательный осмотр, выяснилось, что у моей собаки сильный камень на зубах и требуется чистка, врач понятно объяснил все этапы лечения, как будет проходить сама чистка под наркозом и дальнейший план реабилитации. Также мне понравилось, что ветеринар ответил на все мои вопросы и дал полезные советы по уходу за зубами питомца в будущем.

Все прошло хорошо, мне отзвонились после окончания операции, сообщили, что питомец просыпается без осложнений, девочки, которые следили за моей собакой терпеливо ответили на все вопросы по его состоянию, предложили ему немного еды на стационаре, а при заборе ещё раз тщательно объяснили по дальнейшему лечению. Уже вечером я забрала собаку домой. Питомец остался таким же гиперактивным, словно ничего не было, с большим удовольствием поел после того, как вернулся домой.

И сейчас запах из пасти стал меньше, у нас красивые беленькие зубки.

Я определенно рекомендую эту клинику всем владельцам животных!