Не обращалась сюда как к грумерам, всегда только в магазин. Мне очень нравится, всегда есть корма, зачастую даже дешевле чем в других магазинах. Всегда проконсультируют, посоветуют что лучше. Есть программа лояльности. Рекомендую этот магазин.
Являемся постоянными покупателями почти с открытия магазина, цены не высокие, продавцы вежливые и знающие! Также пользуемся услугами грума-нам нравится, стригут отлично.
Екатерина, добрый день! Благодарим за отзыв, будем и дальше стараться радовать Вас и Вашего питомца!
Сегодня (28.10) купила 3 пачки вкусностей котам. Дома выяснилось, что это акционный подарочный товар не для продажи. Магазин просто заклеил надпись "подарок" ярким стикером и пустил товар в продажу. Производитель тратится на рекламу, чтоб люди (их коты) попробовали товар и стали покупать, а владельцам магазинов лишь бы карман набить! Такую мелочь,...
Сегодня (28.10) купила 3 пачки вкусностей котам. Дома выяснилось, что это акционный подарочный товар не для продажи. Магазин просто заклеил надпись "подарок" ярким стикером и пустил товар в продажу. Производитель тратится на рекламу, чтоб люди (их коты) попробовали товар и стали покупать, а владельцам магазинов лишь бы карман набить! Такую мелочь, а продают! жаль, что я не взяла чек, тк на горячей линии мне сказали, что я могу вернуть деньги.
Добрый день! Мы заранее просим прощения, но мы этот товар купили, а когда выяснилось, что этот товар идет как подарочный - от поставщика и след простыл. И нам пришлось выставить на продажу по входящей цене, чтобы хоть как то вернуть деньги, так что мы "Карманы не набиваем"! Так получилось(( С уважением, Ваша ЗооМама.
Я уже писала отзыв о данной компании, но напишу еще один и приложу фотографии. Пишу этот отзыв лишь потому, что вчера получила ответ от компании- клиентоориентированность на высшем уровне, вместо того, чтобы публично извиниться и решать вопросы с сотрудниками, компания предпочитает разводить перепалку с клиентами.
Мы были на стрижке у...
Я уже писала отзыв о данной компании, но напишу еще один и приложу фотографии. Пишу этот отзыв лишь потому, что вчера получила ответ от компании- клиентоориентированность на высшем уровне, вместо того, чтобы публично извиниться и решать вопросы с сотрудниками, компания предпочитает разводить перепалку с клиентами.
Мы были на стрижке у грумера-Евгении, то как нам ее впоследствии прелставили (уже в вотсап, после простения нашего отзыва). Собаку порезали, сейчас пытаются раскрутить все так, что порезаны когти, когти тоже с кровоподтеками, но это я могу простить, у собаки они черные. Собаку порезали и даже не указали нам на травмы, банально, чтобы мы ее обрабатывали, а если у собаки будут воспаления?!
Еще раз скажу, компания не прислушивается к клиентам, Ваш сотрудник повел себя непрофессионально, и вместо того, чтобы решать вопрос внутри, сидит и мониторит мои соцсети.
Всегда очень любила этот магазин, за хороший ассортимент, цены и приветливых продавцов. Но сегодня осталась крайне недовольна обслуживанием! Мне нужно было купить лоток для котенка, не совсем высокий, но чтоб котенок не выбрасывал наполнитель, продавец консультант "на отвяжись" предложила мне просто огроооомный лоток, на мои комментарии, что он он...
Всегда очень любила этот магазин, за хороший ассортимент, цены и приветливых продавцов. Но сегодня осталась крайне недовольна обслуживанием! Мне нужно было купить лоток для котенка, не совсем высокий, но чтоб котенок не выбрасывал наполнитель, продавец консультант "на отвяжись" предложила мне просто огроооомный лоток, на мои комментарии, что он он слишком большой и нам не подходит, ответила что из такого лотка ничего не выпадет, и не закончив обслуживать меня ушла к другим покупателям.