Зоотрейд

Ставлю 3 только благодаря ассортименту, ценам и удобному расположению. -2 балла - персонал, обслуживание и просрочка. Живу на Уралмаше, рядом с ТЦ Белка. В моей семье куча животных, поэтому часто хожу в зоомагазины. Зоотрейд в Белке. Заходишь, тебя не замечают, не здороваются. Расплачиваешься, говоришь спасибо - тоже молчание. В наше время непривычно. Короче, за все время хождения в данный магазин не услышала ни одного слова. Окей, переживу. Как-то недавно понадобились препараты для песика. Идти в Зоотрейд в Белке желания не было, пошла в Омегу в магазин этой же сети. Тут продавец была вежливой и приятной, вроде бы все хорошо....но.....вернувшись домой, я заметила, что лекарство-то просроченное! Ладно, с кем не бывает. Вернусь, поменяю. К слову сказать, недешево оно стоит. Пришла на следующий день, там продавец уже другая и не такая гостеприимная. Говорит мне: "Как я вам верну деньги, денег нет, не заработали еще!?" Мне кажется, что это не мои проблемы! Я отвечаю, что мне не возврат денег нужен, а такое же лекарство с нормальным сроком. Лекарства не оказалось. Договорились, что они его закажут, прийду через пару дней. Бегать туда-сюда тоже не очень было интересно, конечно....ну ладно. В назначенный день мне все же обменяли препарат, но с таким видом, будто я у нее что-то отбираю.... Кошмар) Еще и чек неправильно посмотрела (на другую строчку) и наехала, что у меня в чеке что-то другое)))) Если сначала я все проглотила, то после последнего визита решила непременно написать отзыв. И если управленцы сети читают отзывы, то мой вам совет: введите стандарты обслуживания! Я больше в ваши магазины ходить не хочу.