Александр Абдуллаев

Вчера 23.11.17 приобрел в рассрочку 2 телефона в магазине "Связной" в ТЦ "Омега". Черная пятница - рассрочка с платежом 999 рублей на Iphone SE 32Gb - подкупила. Оказалось по факту, следующее - рассрочки никакой нет, только кредитные договора (сейчас кто-то может возразить, что решение о рассрочке или кредите - принимает банк и Связной, тут не причем). Суть в следующем - ни на какую рассрочку в принципе, не надейтесь, когда придете в любой магазин Связного, это не более чем, лапша вешаемая Связным, Вам на уши, чтоб привести Вас к себе в точку продаж. Когда Вы приходите, с какой бы то ни было кредитной историей, Вам продадут товар в кредит, с процентной ставкой от 20% годовых и более. Мне "повезло" на 25% на 20 месяцев. Но самое интересное, впереди. Консультант сообщил, что акция работает только при единовременной покупке мобильных аксессуаров к телефону, от 2500руб. Т.е. покупая 2 телефона, я должен купить, минимум на 5тыс. аксессуаров (вот этот момент, особо подчеркиваем, т.к. о нем вообще ни слуху, ни духу не сказано, в условиях акции на сайте). Хорошо, соглашаюсь. Выбираю 2 оригинальных кожаных бампера Apple по 3390руб. Долгое время ожидания, при составлении заявки (в общей сложности, прождал у кассы более часа) - наконец-то, одобрили, но не рассрочку, а кредит... О дааа! Как я счастлив, придя за товарами по акции "в рассрочку" и купить их в кредит, в который могу и так, на каждом углу... И еще, в довесок с аксессуарами (которые, нужно заметить, в Связном имеют безумные наценки, на 30-40% отличаясь от цен конкурентов, в большую сторону).

Казалось бы, обыденная вещь. В итоге - мне к одному аксессуару навязали еще 4 сим-карты Билайн с тарифом "ВСЕ 2", общей стоимостью на 1тыс. рублей! В списке товарной накладной, чтобы я лишний раз не обратил внимание на лишние позиции, которые не просил, их вписали в строчку с одним из чехлов, указав "остальные товары". Когда просматриваешь, около 10 листов информации по договору, все не уследишь и не увидишь. Да и приплюсовавшаяся тысяча рублей, не бросилась сразу в глаза.... Отсюда, делаю вывод - что Ваши сотрудники осознанно, не продают, а навязывают услуги и товары, вводя в заблуждение покупателей, чтобы выполнять свои планы по продажам сим-карт. На многих форумах, таких случаев очень немало описывается, а тут сам стал "прямым очевидцем".

Консультант, не объясняя ничего - активировал сим-карты с рабочего телефона и положил их рядом с телефонами (телефоны я настоял не распечатывать, т.к. они в подарок шли). Я взял чек, кредитный договор, телефоны с чехлами и пошел. Уже на улице, меня догнала второй консультант - девушка, протянула сим-карты и сказала, что это с телефонами тоже идет; Изрядно утомившийся от часового ожидания за стойкой, не вдаваясь в детали, поблагодарил ее, сунул сим-карты в карман и пошел. Дома, изучив документы и кассовый чек, понял, что эти сим-карты продали, легко и непринужденно, так сказать, без лишних слов. Такие действия, господа, тянут на статьи УК о аферизме, а также, введение в заблуждение, с целью продажи товаров или услуг.

Пришлось заблокировать эти номера (ведь, тариф ВСЕ 2 - с абонентской платой, причем, немалой, которая списывается ежедневно). После 2-3 дней, переведу остаток средств на другой свой номер (благо, есть Билайн). В афера-контору, под названием Связной - больше ни ногой... Вконтакте, в паре сообществ, сделаю Вам хорошую "рекламу" от себя, в благодарность. Благо, по роду деятельности, есть достаточный объем средств связи с общественностью. Постараюсь других, от своих ошибок и излишней доверчивости к Связному, обезопасить.

Вывод: магазин - КРАЙНЕ не рекомендую

У магазина много своих плюсов - расположение, наличие широкой группы товаров (но, в основном, бюджетного класса), приемлимые цены. Есть и минусы - как тут писали ранее, часто, тщедушное общение продавцов и некая напыщенность одного темноволосого господина. Очень мало позитивной информации, скудное объяснение по товарам, когда задают прямые вопросы (в данном случае, разговор шел о микрофонных кабелях и кабелях инструментальных). До этого приобретал микрофонные, акустические стойки и комплектующие, общался с ним же (я так понимаю, он выдает и оформляет товары со склада) - та же самая песня.

Постарайтесь быть более отзывчивыми и открытыми к покупателям, что ли. Все-таки, мы ценим не только приобретаемый товар, но и отношение продавца, в момент продажи. Это сильно запоминается и покупка становится более приятной.

Довольно часто захожу туда. В целом, рекомендую!

Пользовался порталом с 2010 года, однако, Е1 скатился в банальную коммерцию. О публикуемых новостях - вообще молчу: такой контуженной дребедени, разве что на mail.ru можно встретить периодически... Ничего позитивного не публикуется и не издается на протяжении нескольких лет - в результате, перестал заходить на этот ресурс и другим не советую. Ничего интересного в Вас не осталось, ребят. Жаль, что нету альтернативы в виде другого городского портала.

P.S. Банально, даже какую-то некоммерческую, но интересную информацию разместить "не за много денег" нельзя. Недавно организовали концерт этнической музыки со свободным входом и столкнулись с проблемой, что это событие даже осветить через местные СМИ никак не получается, не вложив от 50 до 100тысяч рублей. Прискорбно... Могли бы для таких культурных некоммерческих мероприятий в городе, сделать отдельный раздел, где не требуется баснословных денег, от организаторов такого рода программ