- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень не понравилось, за те деньги которые требуют очень мало работы и работа низкого качества. Сотрудничал с ними 3 месяца сделали техническую настройку сайта, большая часть из которой была сделана уже, но в акте указали что сделали всё. Тексты написанные к 10 релевантным страницам оказались очень плохими, из которых 6 забраковал полностью,...
Очень не понравилось, за те деньги которые требуют очень мало работы и работа низкого качества. Сотрудничал с ними 3 месяца сделали техническую настройку сайта, большая часть из которой была сделана уже, но в акте указали что сделали всё. Тексты написанные к 10 релевантным страницам оказались очень плохими, из которых 6 забраковал полностью, остальные частично, просил их не выкладывать, выложили, пришлось самому удалять и самому эти тексты писать и выкладывать. Конечно может с точки зрения SEO тексты хорошие, но читают эти тексты ещё и клиенты, которые по ним могут сделать далеко идущие выводы, а самое что плохое сеошники этого не понимают. Также они считают что простановка 10 title это большая работа, которая стоит тех денег которые они берут в месяц, я платил 9000р в месяц. Вносили изменения в title категорий товаров, такой длинный набор ключевых фраз, для поисковиков, но это длинное название вылезло на сайте, они конечно этого не заметили, а на мои замечания сказали, что сайт криво настроен, они не причём, они занимаются только SEO, а не стилистикой. В итоге свой день начинал с того что б просмотреть свой сайт от и до, что б выявить плоды их работы. Давал свои статьи, которые им просто нужно было переписать, что б они были уникальными, так как я эти статьи использовал на другом ресурсе, сказали что всё ок, всё уникально, занес 1й и 2й абзац в яндекс выпадает этот ресурс, как эти статьи переписывались уму не приложу, и как сдавать такую работу клиенту просто край невежества. В результате их работы мною прописанные description и keyword на все товары в течении 3х недель были похерены, виноваты в этом конечно же не они, а плагин. Внешние ссылки работают только пока ты с ними сотрудничаешь, с учётом того что выкладывать их они начали, опять же с их слов в начале третьего месяца, то за 1 день до окончания договора, а может и раньше, не проверял, ссылки перестают действовать (заморожены), в моём случае это проработало месяц, хотя я проверить не могу, я за 3 дня до конца действия договора получил список этих ссылок, хотя просил за 5 недель, в последний день зашёл ссылки проверить, упоминаний о моём сайте нет, а на вопрос где эти упоминания, мне сказали ссылки заморожены, хотя ещё 1 день действия договора как минимум. Менеджер проекта, который по идее ведёт проект и должен о нём знать всё, на все мои вопросы отвечал, "Я уточню", " Я узнаю и вышлю Вам информацию" более того были случаи, когда я до него не мог дозвониться и не мог дождаться перезвона. По мне так если по любой причине не можешь заниматься проектом, то должен быть кто то, кто бы на это время заменил тебя, а так извините я на больничном, я то бабки плачу каждый день. Апогей был когда за 7 дней до окончания договора мне назначили нового менеджера проекта при живом старом, сам факт этого уже вызывает недоумение, ещё и пятница, хорошо, разъяснил новому менеджеру что недоволен, он пообещал что за последнюю неделю выложится на 1000%, что б впечатления остались хорошие, в итоге во вторник после обеда звоню, оказывается этот менеджер уволился после одного дня работы, прелесть, как можно так наплевательски относиться к клиентам, назначив на проект в первый день нового человека когда у проекта осталось 7 дней, который работает всего один день и при этом я ещё вызванивать должен кто же там у меня за всё отвечает. Со слов человека, который там отработал 1 день, ему не понравилось отношение работников к своей работе, я кстати это на шкуре своей ощутил, я б тоже свалил. Зато были очень вежливые, но почему то меня это не утешило.
Добрый день, Роман! Спасибо за столь подробный отзыв, однако, хотим прокомментировать его, чтобы не вводить в заблуждение читателей, т.к. половина того, что вы пишите не соответствует реальности (есть записи телефонных разговоров, которые длились по 30 минут, а иногда и почти по часу, а также переписка с менеджером), а другая половина нуждается в...
Добрый день, Роман! Спасибо за столь подробный отзыв, однако, хотим прокомментировать его, чтобы не вводить в заблуждение читателей, т.к. половина того, что вы пишите не соответствует реальности (есть записи телефонных разговоров, которые длились по 30 минут, а иногда и почти по часу, а также переписка с менеджером), а другая половина нуждается в уточнении.
1) Техническая настройка сайта проводится всегда при поисковом продвижении. Если настойка уже проводилась, то она корректируется на усмотрение seo-специалиста.
2) Были написаны качественные SEO тексты и отправлены Вам на согласование, как раз для того, чтобы Вы могли проверить специфические нюансы связанные с Вашей тематикой.
3) Бюджет был определен самый минимально возможный в нашей компании, для профессионального SEO-продвижения бюджет 9000 рублей не является оптимальным и уж тем более не является высоким.
4) Формирование и занесение грамотных с точки зрения SEO-продвижения тэгов title – один из важнейших моментов. В пунктах Договора 2.3. и 2.3.4. указано, что Исполнитель вправе по своему усмотрению, изменять теги title, менять контент страниц сайта и т. д., что тем не менее было грубо нарушено Заказчиком - вся наша работа удалялась с сайта несколько раз.
5) Как Вы изначально заявили, у Вас есть собственный программист, который занимается сайтом, соответственно в его компетенции отвечать за работу установленных плагинов – это касается и дублирующихся тэгов title и descriptions, которые были прописаны в неработающем плагине.
6) Внешние ссылки, при правильно выполненной внутренней оптимизации сайта не всегда нужны, и только при необходимости закупаются после 3 месяца работы, Вы нам не давали работать совершенно и настаивали на закупке ссылок, поэтому было принято решение начать закупку раньше. Да в Вашем случае закупались «арендованные» ссылки, исключительно в связи с маленьким бюджетом, при оптимальных бюджетах мы закупаем только «вечные» ссылки.
7) Отчеты по договору предоставляются в конце отчетного периода – это стандартная практика.
8) Менеджер регулярно консультировал Вас о ходе работы и отвечал на все интересующие вопросы (как и говорилось есть записи разговоров, общей продолжительностью более нескольких часов), естественно есть нюансы, на которые менеджер не может сразу ответить и ему необходимо их уточнить у специалиста.
9) И да, действительно, новый менеджер проработав с Вами 1 день, уволился, решив что не сможет работать с такими проектами.
В заключении хотим сказать, что не смотря на все Ваши усилия мешать нам работать, рост позиций Вашего сайта был (сказалась та работа, которую мы смогли сделать без помех), увеличилась посещаемость сайта, о чем Вам неоднократно сообщалось, но Вас это мало интересует, не понятно для чего Вы к нам обратились, если не за продвижением сайта. Также настоятельно просим более не распространять недостоверную информацию о работе нашей компании, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в суд с претензией на клевету.