Останавливались в этом отеле пару раз на сутки в стандартном двухместном за 2400 р. Из плюсов что мебель достаточно новая, мягкий большой матрас. Из минусов что очень холодно, затхлый запах, на простыни пятно. В одном номере не работал телевизор, попросили поменять номер, в другом очень плохо показывает , рябит. Сказали что это везде так. Спросили,...
Показать целиком
Останавливались в этом отеле пару раз на сутки в стандартном двухместном за 2400 р. Из плюсов что мебель достаточно новая, мягкий большой матрас. Из минусов что очень холодно, затхлый запах, на простыни пятно. В одном номере не работал телевизор, попросили поменять номер, в другом очень плохо показывает , рябит. Сказали что это везде так. Спросили, собираются ли они что-то с этим делать, девушка с ресепшена только пожала плечами, и сказала, что нет и это не от нее зависит. Странный подход к клиентам. Когда были во второй раз, у девушки не было сдачи 600 р., мы сказали ладно, тогда подойдем на следующий день. На следующий день подходим, там уже другая женщина, и начала говорить что это не её смена, она не имеет права, это не её проблемы, что мы у неё лично просим какие-то деньги. Мы сказали что просим не её личные деньги, а с отеля нашу сдачу. В общем долго препирались, она разговаривала очень нагло. Говорит, подходите завтра, будет её смена. А если нам уезжать, и мы вообще из другого города? Подходим на следующий день, а она говорит, ничего не знаю, у меня сошлась касса. Мы просто в шоке, кое как её убедили, что бы она нам вернула сдачу. Ещё сказала что отдаёт нам со своего кармана. Заведение с крайне не профессиональными сотрудниками и c отвратительным отношением к клиенту.