elena-star.82

В августе 2019 решили поменять окна от застройщика на новые, т.к. они были плохого качества и их продувало. Обратились в данную компанию. Приобрели 2 окна и 2 балконные двери (декенинг). Скажу сразу, что поменяли шило на мыло ещё и заплатили за это. Отзыв пишу только сейчас, т.к. окна "проверены" всеми временами года. По порядку: менеджер Александр, который вёл наш заказ, изначально говорил, что доставку и подъем на этаж производит компания, накануне доставки сказал, что доставка только до подъезда, а грузчиков чтобы поднять окна на этаж ищите сами. После переговоров всё-таки нам окна подняли (17 этаж). Также он сказал, что установка занимает часа 4, в итоге это были 2 дня с 9.00 до 22.00. Монтаж окон тоже оставил желать лучшего, не могли отрегулировать балконные двери, так что скололи пластик, так долбили их, чтобы они закрылись. Звукоизоляция окон никакая, слышно с улицы и лай собак, и детей на площадке, и машины. Если ветер дует в окна, то всё свистит и продувает. Несколько раз за это время вызывали отрегулировать окна и двери, не помогло. Сейчас одна балконная дверь вообще не закрывается, створку перекосило, и уже несколько дней ждём, когда к нам придет мастер, но нет, видимо на клиентов чихать хотели. Не рекомендую заказывать окна в данной компании, плохое качество продукции, монтажа, и ещё хуже отношение к клиентам. Фото незакрывающейся двери прилагаю