yulchik2806

Добрый день!

Хотелось бы поделиться опытом работы с компанией "Автомиг".

На 22.10.2017 я заказала перевозку вещей из одного района в другой(газель и 2 грузчика).

Ситуация получилась следующая:

-заказ газели был под холодильник, газель приехала маленькая, холодильник пришлось перевозить горизонтально, хотя высота газели была приоритетным пунктом!!! Если отказаться от приехавшей газели, то вместо назначенного времени ждать еще 2-3 часа пока приедет другая (зачем присылать не то что заказывают!?)

-следующий момент, в других компаниях по грузоперевозкам грузчиков всегда перевозили на газели, в этот раз газель оказалась не оборудована под двух грузчиков(не было ремня безопасности под второго). Теперь внимание вопрос: если грузчиков двое, то зачем присылать газель под одного?? -второй что, рядом должен бежать??

Грузчики и водитель устроили разборки кто и что обязан делать.

Хорошо что у нас была машина и договорились одного грузчика взять в машину (а если бы машины не было?)

Но грузчики оказались этим не довольны!! И в итоге газель поехала сама по себе, одного грузчика взяли в машину, а другой просто развернулся и ушел!

Это нормально, нет?

Клиент заказал в этой "прекрасной" компании услугу за которую платит деньги, а что получает...?

И это не все...

На вопрос у диспетчеров каким образом один грузчик будет выгружать все вещи и холодильник, диспетчера ответили что будет помогать водитель!

Водитель отказался участвовать в разгрузке всего и сказал, что поможет поднять только холодильник!

Оставшегося грузчика это не устроило! На месте выгрузки они выясняли отношения и вели переговоры (хорошо, что до мордобоя не дошло, хотя пару раз вариант такой казался неизбежным) примерно 30 минут были разборки.

Я неоднократно звонила в диспетчерский отдел просила разобраться в ситуации и повлиять на ситуацию.

Не понятно какого ... (брань запрещена) должны страдать клиенты??????? Люди заказали услугу, рассчитали свое время, еще много планов в этот день и тратить время смотря на это все.....

Грузчик был не вменяем! Его любые варианты не устраивали!

В итоге он тоже ушел потребовав выплатить ему деньги за погрузку.

Разгружали газель сами клиенты! Водитель остался и помог выгрузить и поднять все вещи (ему спасибо за это).

Итого: мы имеем хреново оказанную услугу, потраченное время и нервы, потому что периодически приходилось влазить в разборки, чтобы ускорить процесс. Многократные(бесполезные) звонки операторам.

Я даже 1 ставить не хочу, потому что компания не достойна даже этой оценки!

Совет жителям прекрасного города Екатеринбурга:

-если дорожите временем и силами, лучше избегайте сотрудничества с компанией "Автомиг".

Берегите себя!

Добрый день. Оформила заказ (спальник) в подарок, позвонили минут через 30, проинформировали, что нет в наличии того который я заказала и посоветовали другой, в той же ценовой категории, но намного лучше по характеристикам. Звонили несколько раз-сами, уточнить подробности. Привезли на следующий день. В течении 7 дней можно проверять, потом вернуть. Но возвращать я уже ничего не буду, т.к. открыла, проверила все отлично, очень понравился! Огромное спасибо за оперативность и помощь! До этого интернет-магазина я обращалась в 2 других, и там мне не смогли помочь вообще, не то чтобы заказ принять и отправить заявку на склад, а просто клиенту даже не удосужились набрать((((

Ужасный магазин! Просто отвратительный! Ни кому не посоветую туда обращаться! Я заказала спальник на сайте, вообще в интернет-магазинах это не первая покупка и поэтому есть представление как должен работать сервис. В данном случае он полностью отсутствует!!!!!!! Я купила спальник, в подарок на НГ. Заказала утром до 10, до 14-00 мне так ни кто и не позвонил. Позвонила сама, трубку взял парень сказал что заказ увидел, передал заявку на склад и через 15 минут перезвонит. Прошло не только 15 минут, но и 1, 2 ,3 часа. В общем я не дождалась звонка и в 18 позвонила сама. Мне сказали, что все в порядке и привезут завтра вечером после 19. Хорошо, привезут-отлично. На следующий день, я бросила все дела, т.к. доставка д.б. быть домой, пришла 18-45 и ждала... НО ни кто так и не приехал, и даже не позвонил!! Так дела не делаются. Прошло уже 4 дня, но с того момента мне больше ни кто так и не позвонил. К тому же как выяснилось-очень дорого. Я нашла аналогичные товары в других интернет-магазинах и дешевле на 700-1000 руб. Уже заказала и за день мне привезли. Закройте Вашу богодельню, чтоб людей не путать! Просто жалко времени потраченного на ожидания, дозвоны и поиски замены.

Добрый день, дорогие дамы!

Хочу поделиться опытом посещения салона-парикмахерской Имидж, расположенному по адресу Первомайская 62.

Могу сказать в отступление, что ходила я туда раз 5. Хочу заметить, что там уже давно стало обычным делом впихивать и впаривать клиентам, услуги и атрибутику для волос. Причем не просто тебе предложили и ты отказался-и все довольны. А так, что тебе предложили - ты отказался! И на тебя изо всех сил будут давить, давить, давить разными увертками и уловками. И даже после того как ты откажешься окончательно, то будешь выставлен чудовищем, которое не хочет сделать себе лучше! Это не правильно!! Дорогие владельцы бизнеса, вы стимулируете своих работников на потерю клиентов!!!!!! Я может и дальше бы ходила стабильно раз в два месяца к мастеру который устраивает. Но приходить и тратить нервы на спор с мастером, о том что тебе не нужна ваша процедура или банки с мега-шампунем - нет никакого желания. Отмечу, что я уже один раз воспользовалась таким предложением в этом месте. Предлагали шампунь и бальзам “ОЧЕНЬ ШИКАРНЫЙ! Все будет супер!!!!” За 1000р две крошечные бутылочки. От которых начались проблемы с укладкой (волосы стали не послушные и больше выпадать!).

Последний раз я была в этом “чудесном” месте 25 июня 2016г. Больше я туда не пойду НИКОГДА!!!! Если вы ставите стажеров или людей, которые не понятно сколько работают-предупреждайте! Я пришла на стрижку, была новая девушка, я ее не видела раньше. Я объяснила, что хочу-при том что всегда делаю одну и туже форму. И никогда ни каких проблем с понимаем не было. Опять в очередной раз началось активное “впаривание”. После очередного разочарования, что в доп. услугах я не нуждаюсь, девушка приступила (назвать мастером или парикмахером- язык не поворачивается!!!). Итак, работу делали 1,5часа( может больше, она исправляла свои ошибки). Когда смотришь в зеркало и кривая челка-а она не видит!-показываешь какая сторона кривая-а стрижет она с другой стороны, это нонсенс!! Я понимаю, что все приходит с опытом - но почему люди без предупреждения должны быть подопытными???!!!! Я на такие условия не соглашалась!!!! Вместо того чтобы получить стрижку, я получила проблему! Пишу только сейчас-потому, что услала уже бороться с укладкой.. и хочу предупредить женщин и девушек о таких проблемах! Другой салон не взялся исправлять т.к. обрублены вески и единственный шанс - ждать когда виски отрастут. Как результат ходить можно только с распущенными – что этим летом проблематично, т. к. очень жарко. При попытках понять волосы (хвостики и прочие прически) возникает проблема, что в разные стороны торчат волосы на висках, ни пенка, ни гель их на весь день уложить не может. Они оттопыриваются и регулярно надо что то делать! Просто ужасно!!! Не советую! Девушки, желаю всем найти своего проверенного и надежного мастера, который поймет, что вы хотите и сделает свою работу вам в удовольствие!!!!