- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратились в эту фирму по страховке Альфастрахования. Документы принимала специалист Коновалова. Открыто хамила, на вопросы по документам отвечала сквозь зубы. Некоторые моменты так и остались не понятными. Отвечала одной фразой. Дополнительно информации «0». Чувствуешь себя дураком сам, что посмел спросить. В конце швыряла документы на подпись,...
Обратились в эту фирму по страховке Альфастрахования. Документы принимала специалист Коновалова. Открыто хамила, на вопросы по документам отвечала сквозь зубы. Некоторые моменты так и остались не понятными. Отвечала одной фразой. Дополнительно информации «0». Чувствуешь себя дураком сам, что посмел спросить. В конце швыряла документы на подпись, открыто демонстрируя свое нежелание работать с тобой как с клиентом. Или это к девушкам только такое отношение?… в конце разговора опять хамство. Что ж , добровольно в Вашу фирму больше никогда не приеду. Посмотрим еще, что с ремонтом будет. Надеюсь, не все Ваши специалисты так работают.
Уважаемое руководство, примите меры относительно такого рода общения! Ибо она Вам так всех клиентов распугает.
Добрый день, Анна!
Спасибо, что уделили время написать обратную связь. Мы проведем работу с сотрудниками и разберемся в сложившейся ситуации. Очень надеемся, что в последующем сможем оправдать Ваши ожидания. С уважением, Локавто.
