- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Несколько раз ходила туда , еда очень средненькая, бонусная карта то действует на бизнес-ланч, то нет, чек выдают странный, только общая сумма внизу, без перечня взятых блюд ( борщ, салат, хлеб, горячее блюдо -2е порции). Персонал не очень приветлив.
Здравствуйте, Татьяна. Не очень понятна суть Вашей претензии. Вы купили обед на двух человек и использовали при оплате блюд и напитков бонусные баллы по программе лояльности в количестве 39. Суть программы лояльности заключается в начислении бонусов в размере 7 % на покупки в столовой по свободному меню на сумму от 100 рублей. Вы должны были...
Здравствуйте, Татьяна. Не очень понятна суть Вашей претензии. Вы купили обед на двух человек и использовали при оплате блюд и напитков бонусные баллы по программе лояльности в количестве 39. Суть программы лояльности заключается в начислении бонусов в размере 7 % на покупки в столовой по свободному меню на сумму от 100 рублей. Вы должны были ознакомиться при заполнении анкеты . Не начисленные на комплексные обеды баллы правомерны, так как бонусы на Акции не начисляются. Хочу напомнить, что Вы покупали еду в столовой. Мы очень серьезно относимся к качеству нашей продукции и считаем что 371 рубль которые Вы заплатили за обед ДВУХ человек является адекватной платой за 6 позиций меню ( 2 гарнира,2 рулета из свинины, Винегрет, Борщ и хлеб). Чек , который Вы получили, содержит сумму вашей покупки, без уточнения позиций. Это верно. Мы обязательно устраним это замечание. Чек с расшифровкой ваших покупок мы готовы предоставить Вам любым удобным образом.
Спасибо за Ваш отклик.
